07.07.2019
Oki-Toki News Digest for June 2019
In June, we prepared several key user guides and revised the cost calculation for voice recognition. Plus, out went our first server, paving the way for a new and improved replacement. Find out all the details in our digest!
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Pazartesi Mart 25th, 2024
all merkezinin kalite kontrolü: agent diyaloglarının değerlendirilmes
ol merkezinin çalışma kalitesini iyileştirmeye yönelik pratik öneriler: agent eğitimi, kalite kontrol sisteminin uygulanması, konuşma scriptlerinin kullanılması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi
Daha fazla detay
Pazartesi Mart 18th, 2024
üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini
peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları
Daha fazla detay