Özel sunucular, buluttan daha fazla güvenlik sağlar, projeleriniz için kaynakların mevcudiyetini garanti eder. Kendi data merkezinizi önermek ya da bizimkini kullanmak serbesttir.
Kurumsal ve Kuruluş: İşletmeler İçin Sunucu ve Bulut Hizmeti
Bu, büyük planları olanlar için dağıtım seçenekleridir. Oki-Toki: Kurumsal ve Kuruluş- ilişki formatına özellikle önem veren müşteriler için ürünlerden oluşan paketler: sözleşmeler, destek ve bilgi erişimi koşullarına dair.
Bu sayfa hizmet garantileri ve özel hizmetlerle ilgili anlaşma hakkında
Oki-Toki Kurumsal ve Kuruluş paketleri için NDA anlaşması ve sözleşme hazırlıyoruz, hizmetin ve ek hizmetlerin sunulma koşulları ve kalitesi üzerine koşulları tartışıyor ve düzenliyoruz.
Özel sunucular
Hesap yöneticisi
Alan adı ve markalama
Özel çalışma modu
Özel sunucular
Hesap yöneticisi
Firmamızdaki yardımcınız ve temsilciniz. Yeni olanakları keşfetmenize, projeyi yönetmenize ve ortaya çıkan teknik sorunları çözmenize yardımcı olur.
Müşteriye özel alan adı ve markalama
Oki-Toki, firmanızın simgesi ile ve alan adınızda sağlanacaktır. Bu, uzaktaki çalışanlar için firmanız hakkındaki görüşü güçlendirmek adına önemsiz bir detay değildir.
Özel çalışma modu
Size özel teknik destek, çalışma saatlerine bir saat erken başlayacak ve bir saat geç bitecek, işinizi engelleyen sorunlarda hizmet vermeye devam edecektir.
İki Oki-Toki sürümü:
K ve E için iki müşteri profili
Oki-toki: Corporate
- Oki-Toki’nin özel bulutunda yerleştirme
- Tüm premium özellikler dahil
- Hesap yöneticisi
- Müşteriye özel alan adı ve markalama
- Anlaşılan güncellemeler ve işin monitörü
- Teknik destek için özel çalışma rejimi
- IP-ATC bulut tabanlı,
- Özel bulutun kullanım bedeli fiyata dahildir
- Otomatik arama, Tanıma ve API hizmetleri ek kullanım üzerinden ayrıca ödenir
Oki-toki: Enterprise
- Kutu sürümü veya müşterinin bulut kaynağına yerleştirme
- Tüm premium özellikler dahil
- Hesap yöneticisi
- Müşteriye özel alan adı ve markalama
- Anlaşılan güncellemeler ve işin monitörü
- Teknik destek için özel çalışma rejimi
- IP-ATC bağımsız,
- Sunucu ödemeleri maliyete dahil değildir
- Ek kaynak gerektiren hizmetler sınırsız olarak fiyata dahildir
Daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz?
Bir başvuru bırakın ve sizin için özel bir sunum hazırlayalım!
Kurumsal paket kullanıcılarına premium hizmetler
Kalite kontrol departmanı ve otomatik konuşma analizi
Çalışma vardiyalarının yönetimi ve çalışma saatlerinin kaydı
KPI monitörü ve maaş otomasyonu
Ajandanın iletişim bilgilerinin gizlenmesi ve kayıtlara erişim loglaması
Yöneticiler için özel raporlama sistemi (raporlar)
Çalışanların değişikliklerinin ve eylemlerinin loglanması
FAQ
Kutu sürümünüz var mı?
Evet, kendi sunucunuzda veya bulutta kurabilirsiniz
Kendi bulutumda yerleştirebilir miyim?
Evet, tabii ki
Geliştiricilerle nasıl iletişim kurabilirim?
İletişim bilgilerinizi sayfadaki “başvuru” formuna bırakın, biz size mutlaka ulaşacağız.
Lisans maliyetine entegrasyon maliyeti dahil mi?
Entegrasyon ayrıca ücretlendirilir
Lisans maliyetine ek olarak başka bir ödeme yapmam gerekiyor mu?
Kullanımı gerçekleştiğinde ödenecek modüller var, örneğin konuşma sentezi, konuşma tanıma ve stenogram gibi.
Utilize additional tools as needed
All the functionality a call center could need, right in your browser!
- Multi-channel complaint processing,
- Advanced CRM and analytics,
- Telephony management,
- Agent management and control.
And much more!
The omnichannel platform brings together calls, web chats, emails, social networks, messengers, and mobile applications. This unified environment is extremely user-friendly, and the combined data creates the perfect conditions for bots – reliable and functional assistants.
- 5 dial modes: Preview/Callback, Predictive, Progressive, Ultra, Power,
- flexible settings for the number and interval of attempts,
- possibility to use in conjunction with the autoinformer,
- adjusting calls according to the client’s time zone,
- integration with external CRM,
- automatic handling of lost calls.
Review from the service Startpack
Pros: Extensive functionality, a vast array of reports. The company itself is geared towards the development of new products to enhance the quality of service. A seamless integration of statistical data, disciplinary reports, and other reports.
An intuitive platform for companies with a large customer base. Here, each client is assigned a personal agent, which is essential in the initial stages of working with the program. A complete automation of calls, recording, and archiving of all phone conversations is available. API integration is offered. Additionally, the cost of these services on the market is low.
Cons: There is a lack of certain widgets when transitioning to a new agent’s workplace. Though, this can be viewed as an advantage as it does not distract the agent during the call.
Iulia Raiscaia
Review from the service Voipoffice
We’ve been working with Oki-Toki for over 3 years. It’s a superb service for implementing projects at a highly favorable price. Pay when you have staff, don’t pay when you don’t. We have implemented a large number of projects on the Oki-Toki platform. There are very handy widgets for tracking metrics and flexible settings. If you want to quickly launch a project that will run stably, I strongly recommend Oki-Toki. In three years we have never had a situation where Oki-Toki didn’t work for more than 4-5 minutes and that happens very rarely.
Bogdan Koshevyy
Review from the service Otzovik
We’ve been working with Oki-Toki since 2018, discovered them when we were launching our online store. The service is incredibly flexible. Initially, we had a couple of agents, and we bought just 2 agent seats. Now the number of agents has increased – of course, we spend more too, but there are no “extra” or imposed charges. If you have 10 agents, you only pay for 10 agent seats. If you don’t need, for example, a voice robot – you don’t pay for it. If you need it – you connect it. However, a personal manager is available only at the connection and trial period stage. Overall, we are satisfied.
Love
Review from the service Indexcall
There are pros and cons in the system’s operation. Overall, the impression is positive. Among the conveniences: a clear interface and browser-based operation, dialer capabilities. IVR is very well arranged. Creating voice greetings and scripts is pretty cool. On the downside: the agent’s work interface is raw, there are some other improvements needed. A bit frustrating that many linked functions are found in separate sections. It would be good to have more hints. Overall, I’m more satisfied with the operation than not.
Guest