Oki-Toki dış servislerle entegrasyon

Bu sayfada Oki-Toki'nin hazır entegrasyonlara sahip olduğu servislerin listesini topladık.

Интеграция с колл-центром и api
  • Все
  • CRM
  • SMS
  • Telefoni
  • Sohbetler
  • ATC

CRM ile Entegrasyonlar

icon
Piperdrive Daha fazla detay

CRM sistemleri ile entegrasyon olanakları

Auto Informant

Arananın durumuna bağlı olarak dış CRM’deki bir lead/satışın durumunun otomatik değişimi. Popüler tetikleyiciler:

  • 1. ulaşıldı, ilgilenmiyor;
  • 2. ulaşıldı, ilgileniyor;
  • 3. ulaşıldı, aramayın;
  • 4. ulaşılamadı.

Bir satış oluşturulduğunda veya durumu belirli bir otomatik arama ile script ile çağrıya otomatik eklenme.

Arama sonrasında lead/satışa bilgi otomatik eklenmesi.

Auto Informant

Otomatik Arama

Abonenin telefonu kaldırdığı sırada müşteri, işlem ya da leadin otomatik açılması.

Müşteri veya işlem kartındaki tüm çağrı girişimlerinin otomatik kaydedilmesi.

Aramayı takiben agent tarafından işlenen scripte dayalı olarak dış CRM’ye otomatik veri aktarımı.

Konuşmanın kayıt edilmesi.

Otomatik Arama

Gelen Çağrılar

Müşteri kartının otomatik açılması.

Müşteri veya işlem kartındaki tüm çağrı girişimlerinin otomatik kaydedilmesi.

Konuşmanın kayıt edilmesi.

Çağrının CRM kartındaki verilere bağlı olarak yönlendirilme olanağı.

Çağrı Merkezi

Aradığınız CRM'i bulamadınız mı? Bir başvuru bırakın, büyük olasılıkla ya mevcuttur ya da birkaç tıklamayla yapılabilecektir :)

Başvuru Yap

SMS Servisleri ile Entegrasyonlar

icon
ALPHA SMS Украина Daha fazla detay

SMS servisleri ile entegrasyon olanakları

Auto Informant

Eğer müşteri ilgilenirse, örneğin bir butona basma veya sesli yanıt gibi, otomatik şablon mesaj gönderme.

Ulaşılamadığında veya arandığını bildiren bir mesajla beraber teklif içeren otomatik şablon mesaj gönderme.

Auto Informant

Operatörlü Otomatik Arama

Operatör çalışma yerinden mesaj gönderme.

Ulaşılamadığında veya arandığını bildiren bir mesajla beraber teklif içeren otomatik şablon mesaj gönderme.

Müşteri profilinden mesaj gönderme.

Otomatik Arama

Gelen/Giden Çağrılar

Oki-Toki servis konuşma scripti temelinde otomatik gönderme.

Operatör istasyonundan el ile SMS gönderme.

Ulaşılamadığında veya arandığını bildiren bir mesajla beraber teklif içeren otomatik şablon mesaj gönderme.

Çağrı Merkezi

Aradığınız SMS servisini bulamadınız mı? Bir başvuru bırakın, büyük olasılıkla ya mevcuttur ya da birkaç tıklamayla yapılabilecektir :)

Başvuru Yap

Telefon servisleri ile entegrasyonlar

icon
Data Group Daha fazla detay
icon
PeopleNet Daha fazla detay
icon
Vega Telecom Daha fazla detay
icon
Intertelecom Daha fazla detay
icon
Укртелеком Daha fazla detay

Telefoni ile entegrasyon olanakları

1

Numara tipine bağlı olarak otomatik yönlendirme.

2

Ana telefon hizmeti arızalandığında yedek telefoniye otomatik geçiş.

3

Paket dakikaların kullanımı.

4

Hesap içinde farklı projeler için esnek yönlendirme ayarları.

Aradığınız sip-operatörünüzü bulamadınız mı? Bir başvuru bırakın, büyük olasılıkla entegrasyon mevcuttur veya birkaç tıklamayla yapılabilecektir :)

Başvuru Yap

Mesajlaşma uygulamaları ve email ile entegrasyonlar

Интеграция с АТС

Функционал сервиса Оки-Токи дает возможность интеграции с любой АТС! Оставьте заявку и поможем! 🙂 Подробнее про функционал АТС Оки-Токи тут.

Danışmanlık alın

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement