Oki-Toki Blogu

Tüm makaleler, notlar, incelemeler, talimatlar ve Oki-Toki'nin iç ve outsourcing kontakt merkezleri için servis güncellemeleri. Modern araçları kullanın!

Блог

search

Средства связи в Оки-Токи

Средства связи в Оки-Токи

10.02.2025 İletişim Araçları Oki-Toki: Çağrı Merkezi İçin Gereken Her Şey

Hangi müşteri iletişim araçları Oki-Toki’de bulunur ve bunlarla call center’da etkili bir iletişim nasıl sağlanır.

Daha fazla detay
21.01.2025 Aktif Dinleme: Agentın Müşteriyi Dinlemeyi Nasıl Öğrenebileceği

4 Alıştırma ile Aktif Dinleme Becerilerini Geliştirme, Çağrı Merkezi Müşterileri ile Çalışırken İpuçları ve Öneriler.

Daha fazla detay
30.12.2024 Sonuçlar 2024 Oki-Toki

Yılın en çarpıcı güncellemelerinden bahsediyor, yapılan işin istatistiklerini çıkarıyor ve gelecek yıl için planlarımızı paylaşıyoruz.  

Daha fazla detay
15.12.2024 Güvenlik: Çağrı merkezi projeleri

Kol-çentır projelerini nasıl ayırırsınız, süpervizörler ve kontak-centır yöneticileri için makale, oki-toki’de özellikler ve ayarlar.

Daha fazla detay
API-запросы и документация API в Оки-Токи

API-запросы и документация API в Оки-Токи

12.12.2024 API İstekleri ve Oki-Toki API Dokümantasyonu

API isteklerini otomasyon ve Oki-Toki ile çağrı merkezinizde entegrasyon için yapılandırma.

Daha fazla detay
19.11.2024 Adaptasyon ve call-center agentlarının eğitimi

Çağrı merkezinde agent ve satış yöneticilerinin uyum süreci nasıl görünüyor?

Daha fazla detay
14.11.2024 SIP-trunk nedir ve Oki-Toki’de nasıl oluşturulur

SIP-trunk’un ne olduğunu ve Oki-Toki’de nasıl kolayca oluşturulabileceğini öğrenin. Müşterilerle iletişim ve işinizi optimizasyonu için etkili bir çözüm.

Daha fazla detay
Как подключить автообзвон с переводом на оператора для колл-центров?

Как подключить автообзвон с переводом на оператора для колл-центров?

29.10.2024 CRM kontakt merkezleri için operatöre yönlendirme ile otomatik arama nasıl etkinleştirilir?

Adım Adım Talimat, Oki-Toki Servisinin Otomatik Arama Özelliğini, Agent ile Otomatik Bağlantı Olanaklı Kontak Merkezleri İçin Nasıl Etkinleştireceğiniz.

Daha fazla detay
14.10.2024 Web sitesinden yapılan arama – WebCall

Web sitesinden yapılan arama nedir, tarayıcıdan çağrı merkezine nasıl aranır, Oki-Toki’de WebCall ayarı, işletmeler için avantajlar ve faydalar.

Daha fazla detay

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement