Oki-Toki Blogu

Yılın en çarpıcı güncellemelerini anlatıyor, yapılan işin istatistiklerini çıkarıyor ve gelecek yıl için planlarımızı paylaşıyoruz.

Oki-Toki’de CRM raporlarıyla çalışma hakkında her şey: filtre ayarları, şablonlar, dışa aktarma ve otomatik raporlar.

Nasıl aramaları dağıtır ve müşteriyi bir agent veya yönetici grubuna sabitlersiniz. Oki-Toki ayarlarına dair tavsiyeler.

Bugün zaten çalışan AI teknolojileri.

Neden mesleğiniz yok olmayacak, aksine daha değerli hale gelecek.

n8n, programlama bilgisi olmadan ofis rutinini nasıl autopilota alır?

Sesli AI ajanı uygulamayı mı düşünüyorsunuz? ElevenLabs incelemesi: mimari, platform özellikleri ve sesli bot oluşturma.

“Oki-Toki: e-commerce call & chat” çağrıları ve mesajlaşma kanallarını tek bir widget’ta nasıl birleştiriyor? Kurulum ve uygulama kılavuzu.

Kişisel alan adı, müşteri numarası gizleme, çift taraflı transkript, raporlar, konuşma sentezi ve tanıma — çağrı merkezinizi daha verimli hale getirecek özelliklerdir.

Oki-Toki CRM anketi için tam kılavuz — scriptlerin, agent haklarının, önceliklerin, tetikleyicilerin ve otomatik işlemlerin yapılandırılması.