Oki-Toki Blogu
Tüm makaleler, notlar, incelemeler, talimatlar ve Oki-Toki'nin iç ve outsourcing kontakt merkezleri için servis güncellemeleri. Modern araçları kullanın!
Popüler
search
05.09.2025
SIP sağlayıcısını Oki-Toki’de nasıl ayarlayabilirsiniz: SIP-Müşteri
SIP sağlayıcısını Oki-Toki’ye nasıl bağlarsınız, SIP-Client yöntemi ile kayıt, kayıt ve raporlama.
20.08.2025
Konuşma kayıtları için harici depolama nasıl bağlanır (Google Drive ve Dropbox)
Google Drive ve Dropbox’ı Oki-Toki’ye bağlayarak çağrıları saklayın. İç ve bulut depolama arasında karşılaştırma, bağlantı hatalarını çözme.
06.08.2025
Adım Adım Etkili Bir Satış Departmanı Kurma Rehberi
Satış departmanınızı başlatmaya mı hazırlanıyorsunuz? Başarılı bir başlangıç için Oki-Toki’den beş pratik adım.
21.07.2025
Customer Development nedir ve nasıl etkili bir şekilde uygulanır?
Customer Development yöntemi nedir ve talep gören bir ürün oluşturmanıza nasıl yardımcı olur.
07.07.2025
Tam Rehber: Satış Departmanı Yöneticisinin Sorumlulukları
Bir satış departmanının yöneticisi olarak, işi doğru şekilde nasıl organize edilir ve yüksek satış sonuçları nasıl elde edilir?
07.07.2025
Müşterilere “soğuk” aramalar nedir?
Ne Nedir, 2025 Yılında Neden Gereklidir ve Oki-Toki Otomatik Aramalardan CRM’ye ve Script’lerle Etkili Hale Getirmeye Nasıl Yardımcı Olur?
23.06.2025
Gelen aramaların işlenmesi: Bulut çağrı merkezinin avantajları
Nasıl gelen aramalarla çalışılır, bulut hizmeti neden daha pratiktir ve Oki-Toki’de hangi faydalı fonksiyonlar vardır.
18.06.2025
Kiber güvenlik çağrı merkezinde: Müşteri verilerini nasıl koruruz
Kol-merkezinde veri güvenliğini nasıl sağlarsınız? Müşterilerin ve çalışanların kişisel verilerini korumanın etkili yolları.
19.05.2025
Ne Gösterebilir: Oki-Toki Arama Kaydı Raporları
Nasıl bir çağrı raporu, iç ve dış kaynak kullanımıyla çalışan çağrı merkezleri için Oki-Toki bulut servisinin işine yardımcı olur.
16.05.2025
Sesli Menü: Ses Tanıma Özelliğine Sahip IVR Nasıl Çalışır
Buton tabanlı IVR menüsünden sesliye nasıl geçilir. Oki-Toki servisinde sesli ve hibrit IVR ayarlamak için iletişim merkezleri.