Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni
Temmuz ayında birkaç önemli görev üzerinde çalıştık. Sosyal medya üzerinden yetkilendirme ve otomatik aramalarda görev yönetimi üzerinde çalıştık. Daha ayrıntılı bilgi için bültene göz atın!
Oki-Toki Blogu
Tüm makaleler, notlar, incelemeler, talimatlar ve Oki-Toki'nin iç ve outsourcing kontakt merkezleri için servis güncellemeleri. Modern araçları kullanın!
Oki-Toki Haziran 2019 Haber Bülteni
Haziran ayında, kullanıcılarımız için birkaç not-yönerge hazırladık, ses tanıma maliyeti hesaplamasını gözden geçirdik ve ilk sunucumuzu değiştirdik. Daha fazlası için özete göz atın!
Oki-Toki Mayıs 2019 Haber Bülteni
Oki-Toki Mayıs 2019 Haberleri: Faturalama güncellemesi, Almanya'da yeni sunucu, amoCRM entegrasyonu ve diğer hizmet iyileştirmeleri. Detaylar bültende!
Oki-Toki Ocak-Şubat 2019 Haber Özeti
Ocak-Şubat Haberleri: Operatör performansını değerlendirmek için yeni fonksiyonlar, otomatik telefon kapama ve daha fazlası. Detaylar bültende!
Oki-Toki Nisan 2019 Haber BülteniOki-Toki Nisan 2019
Oki-Toki Nisan 2019 Haberleri: İthalat optimizasyonu, yeni operatör masasında adres defteri, çıkış aramaları için kara liste ve AMOCRM ile entegrasyon.
Mart 2019 için Oki-Toki haber özeti
Mart Ayı Haberleri: Google Chrome için güncellenmiş operatör alanı, özel alan adı ve eklenti. Daha fazla ayrıntı özette!
Oki-Toki Haber Bülteni – Kasım-Aralık 2019
Oki-Toki Haberleri Kasım-Aralık 2019: Yeni webhook özellikleri, çıkış webhook'larının tarifelendirilmesi, öncelikli kuyruk. Ayrıntılar bültende!
OKI-TOKI HAZİRAN 2018 HABER BÜLTENİ
Oki-Toki Haziran 2018 Haberleri: IVR'de ses tanıma testi, bilet sistemi başlatma, arayüz geliştirme ve CRM optimizasyonu. Daha detaylı bilgi blogumuzda!
Nasıl otomatik arama yapılır?
Neden bir çağrı merkezine otomatik arama gereklidir ve Oki-Toki'nin bulut sisteminin iç ve dış kaynak kullanımı için call center'larına hangi avantajları sunar.
Aralık 2017 için Oki-Toki haber özeti
Aralık 2017 haberleri: agent çalışma alanı yükseltmesi, dashboard için yeni widget, sunucu parkının kapsamlı güncellemesi. Daha fazla ayrıntı makalede!