16.08.2019

Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni

Temmuz ayında birkaç önemli görev üzerinde çalıştık. Sosyal medya üzerinden yetkilendirme ve otomatik aramalarda görev yönetimi üzerinde çalıştık. Daha ayrıntılı bilgi için bültene göz atın!

Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni

Sosyal Medya Üzerinden Yetkilendirme

Sosyal medya entegrasyonu üzerinde çalışmayı tamamladık ve artık Facebook ve VK ile yetkilendirme yapılabiliyor. Şu anda Google Mail entegrasyonu üzerinde çalışıyoruz. Kullanıcılar artık sosyal medyayı profillerine bağlayabilir ve bir tıklama ile giriş yapabilirler. Sosyal medya bağlantısını profil ayarlarında yapabilirsiniz ve yetkilendirme düğmeleri giriş formunun altında bulunur. Gelecekte sosyal medya ile Oki-Toki etkileşimini geliştirmeyi planlıyoruz. Fikirlerinizi paylaşın ve güncellemeleri takip edin!

Yeni Görev Yönetimi Özelliği

Otomatik arama sistemindeki görevlerin filtreleme özelliği geliştirildi. Önceden, filtreleme sadece bir sonraki arama zamanını ve telefon numarasını seçmekle sınırlıydı; artık sorumlu kullanıcı, saat dilimi, ithalat numarası ve diğer kriterlere göre de filtreleme yapabilirsiniz.

Yeni esneklik, yeni görev yönetim imkanları sunuyor!

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Salı Mart 10th, 2020 Oki-Toki Haber Bülteni – Şubat 2020

Oki-Toki Haberleri Şubat 2020: Yeni işlevler, rapor ve veri import optimizasyonları ve geliştirilmiş konuşma senaryoları. Detaylar için bülteni okuyun!

Daha fazla detay
photo
Pazartesi Eylül 23rd, 2024 10 Hata Kontak Merkezi Raporlamasında: Yaygın Sorunlardan Nasıl Kaçınılır?

Hangi hatalardan kaçınılmalı, ne göz ardı edilmemesi gerekiyor ve kontrolün nerede gevşetilebileceği hakkında çağrı merkezi raporlamasında.

Daha fazla detay