16.08.2019

Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni

Temmuz ayında birkaç önemli görev üzerinde çalıştık. Sosyal medya üzerinden yetkilendirme ve otomatik aramalarda görev yönetimi üzerinde çalıştık. Daha ayrıntılı bilgi için bültene göz atın!

Oki-Toki Temmuz 2019 Haber Bülteni

Sosyal Medya Üzerinden Yetkilendirme

Sosyal medya entegrasyonu üzerinde çalışmayı tamamladık ve artık Facebook ve VK ile yetkilendirme yapılabiliyor. Şu anda Google Mail entegrasyonu üzerinde çalışıyoruz. Kullanıcılar artık sosyal medyayı profillerine bağlayabilir ve bir tıklama ile giriş yapabilirler. Sosyal medya bağlantısını profil ayarlarında yapabilirsiniz ve yetkilendirme düğmeleri giriş formunun altında bulunur. Gelecekte sosyal medya ile Oki-Toki etkileşimini geliştirmeyi planlıyoruz. Fikirlerinizi paylaşın ve güncellemeleri takip edin!

Yeni Görev Yönetimi Özelliği

Otomatik arama sistemindeki görevlerin filtreleme özelliği geliştirildi. Önceden, filtreleme sadece bir sonraki arama zamanını ve telefon numarasını seçmekle sınırlıydı; artık sorumlu kullanıcı, saat dilimi, ithalat numarası ve diğer kriterlere göre de filtreleme yapabilirsiniz.

Yeni esneklik, yeni görev yönetim imkanları sunuyor!

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Çarşamba Ekim 13th, 2021 Требования к веб-сайту аутсорсингового колл-центра

Tiyatro, bilindiği gibi, vestiyer ile başlar ve bir dış kaynak kullanımı çağrı merkezi – sağlayıcı hakkında bazı ön sonuçlar çıkarabileceğiniz bir web sitesi ile başlar.

Daha fazla detay
photo
Perşembe Aralık 21st, 2023 Kol-centre için yazılım nasıl seçilir? CCaaS seçerken 9 soru

Çağrı merkezi için doğru yazılımı nasıl seçersiniz, CCaaS nedir, gerekli özellikler ve entegrasyonlar, güvenlik ve teknik destek.

Daha fazla detay