Oki-Toki Blogu
Tüm makaleler, notlar, incelemeler, talimatlar ve Oki-Toki'nin iç ve outsourcing kontakt merkezleri için servis güncellemeleri. Modern araçları kullanın!
Popüler
search
03.06.2019
Oki-Toki Ocak-Şubat 2019 Haber Özeti
Ocak-Şubat Haberleri: Operatör performansını değerlendirmek için yeni fonksiyonlar, otomatik telefon kapama ve daha fazlası. Detaylar bültende!
05.05.2019
Oki-Toki Nisan 2019 Haber BülteniOki-Toki Nisan 2019
Oki-Toki Nisan 2019 Haberleri: İthalat optimizasyonu, yeni operatör masasında adres defteri, çıkış aramaları için kara liste ve AMOCRM ile entegrasyon.
05.04.2019
Mart 2019 için Oki-Toki haber özeti
Mart Ayı Haberleri: Google Chrome için güncellenmiş operatör alanı, özel alan adı ve eklenti. Daha fazla ayrıntı özette!
28.02.2019
Sık Karşılaşılan SIP Yanıtları ve İç Kaynaklı ve Outsourcing İletişim Merkezleri için Oki-Toki Hizmetinde Bunların Muhtemel Nedenleri.
27.02.2019
SIP-yanıtı nedir, nasıl çalışır, hangi raporlarda görünür ve ne yapılmalı. Makalenin ilk bölümü.
10.01.2019
Oki-Toki Haber Bülteni – Kasım-Aralık 2019
Oki-Toki Haberleri Kasım-Aralık 2019: Yeni webhook özellikleri, çıkış webhook’larının tarifelendirilmesi, öncelikli kuyruk. Ayrıntılar bültende!
30.07.2018
OKI-TOKI HAZİRAN 2018 HABER BÜLTENİ
Oki-Toki Haziran 2018 Haberleri: IVR’de ses tanıma testi, bilet sistemi başlatma, arayüz geliştirme ve CRM optimizasyonu. Daha detaylı bilgi blogumuzda!
20.12.2017
Neden bir çağrı merkezine otomatik arama gereklidir ve Oki-Toki’nin bulut sisteminin iç ve dış kaynak kullanımı için call center’larına hangi avantajları sunar.
01.09.2017
OKI-TOKI ARALIK 2017 HABER BÜLTENİ
Aralık 2017 Haberleri: Operatör masası güncellemesi, panoya yeni widget, sunucu parkında global güncelleme. Daha fazlasını makalemizde bulabilirsiniz!
18.10.2016
Numaraların İçeri Aktarımı Sırasında Otomatik Dönüşüm
Kontakt merkezinde otomatik numara dönüştürme ayarlamak için temel kurallar ve doğrulama.