Oki-Toki Blogu

Bu makalede, alacaklıların manuel olarak aranmasından neden kaçınılması gerektiğini ve çağrı merkezinin hangi araçlarının süreci otomatize etmeye yardımcı olacağını anlatacağız.

Google Sheets ile Oki-Toki çağrı merkezi raporlarını nasıl entegre edersiniz, Oki-Toki raporlarından gerekli veriler nasıl dışa aktarılır.

Oki-Toki Ekim 2019 Haberleri: Sıraların ve otomatik aramaların yeniden düzenlenmesi, projelerin ses kayıtları klasörleri, numaranın basitleştirilmiş bağlanması. Daha fazla bilgi için özeti okuyun!

Nasıl uzaktan bir çağrı merkezi kurulur: Pratik talimatlarımızla kolay bir çözüm. Müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sunmanın etkili bir yolu.

Oki-Toki Eylül 2019 Haberleri: Raporlar, güncellenmiş depolama, SEC & FIN raporlarının yeniden yapılandırılması, çağrılarda kullanıcı zil sesleri. Daha fazlasını okuyun!

Ağustos ayında sizler için bir dizi makale kılavuzu, yeni oki-toki kullanıcı importu ve DB sunucularının güncellemesi hazırladık. Detaylar için dergimizi okuyun!

Temmuz ayında birkaç önemli görev üzerinde çalıştık. Sosyal medya üzerinden yetkilendirme ve otomatik aramalarda görev yönetimi üzerinde çalıştık. Daha ayrıntılı bilgi için bültene göz atın!

Haziran ayında, kullanıcılarımız için birkaç not-yönerge hazırladık, ses tanıma maliyeti hesaplamasını gözden geçirdik ve ilk sunucumuzu değiştirdik. Daha fazlası için özete göz atın!

Oki-Toki Mayıs 2019 Haberleri: Faturalama güncellemesi, Almanya’da yeni sunucu, amoCRM entegrasyonu ve diğer hizmet iyileştirmeleri. Detaylar bültende!

Ocak-Şubat Haberleri: Operatör performansını değerlendirmek için yeni fonksiyonlar, otomatik telefon kapama ve daha fazlası. Detaylar bültende!