10.02.2020

Oki-Toki Ocak 2020 Haber Bülteni

Oki-Toki Ocak 2020 Haberleri: Yeni webhook widget’ı, güncellenmiş dokümantasyon ve CRM’e yeni arayüz ile import.

Oki-Toki Ocak 2020 Haber Bülteni

Webhook Widget’ı

“Servis Yönetimi” bölümüne, API çağrıları üzerindeki harcamaları kontrol etmenize yardımcı olacak bir widget eklendi – widget, sistemdeki tüm aktif API anahtarlarını gösterir ve bu anahtarlarla yapılan API çağrılarının sayısını hesaplar.

Güncellenmiş Dokümantasyon

API dokümantasyonunu düzenledik ve “Entegrasyonlar” bölümüne, kolay anlaşılır ve yapılandırılmış bir şekilde ekledik.

Yeni Arayüzde CRM’e İçe Aktarma

Eski arayüzden vazgeçme yolunda bir başka önemli adım daha – CRM’e kişi içe aktarma! Yalnızca en gerekli özellikleri bırakarak tüm gereksiz özellikleri kaldırdık. “Proje Kaynakları” bölümünde, veri içe aktarma kısmında yer alıyor. Yakında yeni şirketler için küçük bir not olacak, ancak deneyimli kullanıcılar için bu gerekli olmayacak – çünkü esas aynı kaldı.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Perşembe Ocak 18th, 2024 Nasıl bir çağrı merkezinde rol sistemini organize edersiniz?

Kontakt merkezindeki erişimlerin ne olduğunu ve Oki-Toki servisinde rolleri nasıl oluşturacağınızı, değiştireceğinizi ve bunları etkin bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

Daha fazla detay
photo
Cumartesi Ekim 5th, 2024 Nasıl çağrı merkezi agent’larının işini iyileştirirsiniz

Nasıl iletişim merkezinin agentlerinin işini geliştirebilir, çalışma kapasitesini artırabilir ve süreçleri optimize edebiliriz.

Daha fazla detay