10.02.2020

Oki-Toki Ocak 2020 Haber Bülteni

Oki-Toki Ocak 2020 Haberleri: Yeni webhook widget’ı, güncellenmiş dokümantasyon ve CRM’e yeni arayüz ile import.

Oki-Toki Ocak 2020 Haber Bülteni

Webhook Widget’ı

“Servis Yönetimi” bölümüne, API çağrıları üzerindeki harcamaları kontrol etmenize yardımcı olacak bir widget eklendi – widget, sistemdeki tüm aktif API anahtarlarını gösterir ve bu anahtarlarla yapılan API çağrılarının sayısını hesaplar.

Güncellenmiş Dokümantasyon

API dokümantasyonunu düzenledik ve “Entegrasyonlar” bölümüne, kolay anlaşılır ve yapılandırılmış bir şekilde ekledik.

Yeni Arayüzde CRM’e İçe Aktarma

Eski arayüzden vazgeçme yolunda bir başka önemli adım daha – CRM’e kişi içe aktarma! Yalnızca en gerekli özellikleri bırakarak tüm gereksiz özellikleri kaldırdık. “Proje Kaynakları” bölümünde, veri içe aktarma kısmında yer alıyor. Yakında yeni şirketler için küçük bir not olacak, ancak deneyimli kullanıcılar için bu gerekli olmayacak – çünkü esas aynı kaldı.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Perşembe Eylül 23rd, 2021 Nasıl Dış Kaynak Kullanılan Bir Çağrı Merkezi Seçilir? Seçimde Yapılan Tipik Hatalar

Autsorsing çal merkezi seçerken yapılan hatalar, gelecekte muhakkak büyük sorunlara yol açacaktır.

Daha fazla detay
photo
Cuma Ağustos 16th, 2024 Occupancy”: call merkezindeki agentların yoğunluğu

Koll merkezi agentlarının meşguliyet yüzdesini nasıl belirleyebilir ve Oki-Toki hizmetinde “Occupancy” göstergesini nasıl ayarlayabilirsiniz.

Daha fazla detay