Opermesto
Biz agent noktası ile aktif çalışmalarımıza her gün yeni iyileştirmeler ve genişletmeler ekleyerek devam ediyoruz. Aşağıda, son bir ay içinde onunla gerçekleşen değişikliklerin sadece küçük bir kısmını açıklayacağız:
- Müşteri numarasına doğrudan agent noktasından SMS gönderebilmek için SMS butonu ekledik;
- Abone ile konuşurken mikrofonu kapatabilme butonu ekledik;
- “Otomatik aramalar” adında bir widget ekledik, burada otomatik aramalar ve durumları kuyruklar halinde gruplandırılmıştır;
- Kullanıcılarla etkileşim işlevselliğini zenginleştirdik: arama yapmak, SMS göndermek, profili açmak, sohbet oluşturmak veya bunu kapatmak;
- Aboneyi dış numaraya, kullanıcıya veya sıraya yönlendirme olanağı ekledik, bunu arama fonksiyonuna sahip açılır bir liste ile tasarladık.
Özel Domain – İşlevlerin Genişletilmesi
ATS’yi maksimum şekilde kişiselleştirmek isteyen şirketler için premium hizmet: Bu hizmet, sistemde oturum açarken sekmede, üst sol köşede kendi logonuzu, sayfanın altındaki metni değiştirme ve Oki-toki adı olmadan kendi kişisel domaininizi ayarlama olanağını sağlar.
Google Chrome Eklentisi
Oki-toki agent noktasının işlevselliğini genişletin! Mevcut durumunuzla ilgili bir ikon ve birkaç aksiyon içeren bildirimler, eklentiler panelindeki durum ikonunuz ve tıklama ile hızlı bir şekilde opermestoya geçiş (veya eğer yoksa yeni bir sekme açma), tel:, callto: veya sip: ile başlayan linkler için click-to-call ve diğer yararlı işlevler.
