Sesli mesaj dağıtım hizmeti

Bulut tabanlı oki-toki hizmeti - şirketinizin müşterilerine sesli mesaj dağıtımı ve otomatik arama ile en iyi çözümdür. Robot, sipariş onaylamalarında ve müşterileri ürün yelpazesi ve promosyonlar hakkında bilgilendirme konusunda başa çıkabilir.

Sesli Mesaj Dağıtımları Neden Popülerlik Kazanıyor?

Sesli mesaj dağıtım programı, ajanları

daha karmaşık görevler için serbest bırakır. Sipariş onayları ve soğuk satışlar için mükemmel çalışır.

Otomatik bilgilendirici, boyutunu anında ayarlar

ihtiyaçlarınıza göre. Ajanlardan farklı olarak yemek molası almaz, işe alım ve eğitime ihtiyacı yoktur – ihtiyaç duyduğu her şeye zaten sahiptir.

Otomatik bilgilendirici hata yapmaz

5 deneme ya da 10 – sesli mesaj dağıtımı tam olarak belirttiğiniz gibi çalışır.

Otomatik bilgilendirici zekidir

– sayıları ve tarihleri, sokakları ve isimleri söyleyebilir ve soyadları okuyabilir. Ayrıca yanıtları anlamakta da ustadır.

Sesli mesaj dağıtımlarını nerede kullanabilirsiniz:

Reklam ve Çekim

Mesaj dağıtımı - verimli, kişiselleştirilmiş ve gerekirse, anonim müşteri ile iş yapma aracıdır.

Bildirim

Teslimat, borç veya çalışma programında değişiklik hakkındaki mesajların dağıtımı - Otomatik bilgilendirici en iyi başa çıktığı iştir.

Satış

Soğuk aramaları veya tekrar siparişleri otomatikleştirebilir, otomatik arama ve ilk teklifi sesli mesaj dağıtım programına bırakabilirsiniz.

Araştırma ve Anketler

Bu görevler, ses tanıma yardımıyla çözülür. Ukraynaca ve Rusça dillerinde, herhangi bir saat diliminde. Yanıt veritabanı popüler formatlarda indirilebilir.

Hizmet avantajları

Kendi telefon sisteminizi bağlama imkanı

Kendi iletişim sağlayıcınızı seçip bağlayın ve iletişim masraflarını 3 KAT AZALTIN!

Entegrasyon için imkanlar

Dış servisleri Webhook ve Http-istekleri ile bağlayın. Konuşma kayıtlarını çekebilir, borçlu kişilerin isimlerini isteyebilir ya da piyango düzenleyebilirsiniz.

Canlı ajanları bağlama

Hizmetimiz, ajanlar için konuşma scriptleri, CRM, disiplin kontrolü ve ajanların çalışma saatlerinin takibi içerir.

Profesyoneller için araçlar

Farklı müşteriler için birkaç proje yürütebilirsiniz: yetkiler, değişiklik günlüğü ve kişisel alan adı - hepsi dahildir.

Oki-toki'den sesli mesaj dağıtımlarının özellikleri

Standart mesajların kaydı

Sesli mesajları kendiniz veya OpenAI Whisper TTS ve Amazon robotları yardımıyla kaydedin.

IVR'de diyalog tasarımı

Abone ile IVR diyalogunu programlayın, sonucunda belirli bir departmana veya ajanla bağlantı mümkündür.

Ses tanıma ile IVR

Robotun konuşmadaki sonraki eylemleri belirleyeceği belirli kelimeler ve eşanlamlılar üzerine sesli IVR ayarlayın.

Otomatik sesli mesaj dağıtımları

Ses sentezleyici kullanarak sesli bildirimler oluşturun. Dağıtım, müşteriye borç miktarı, sipariş, hesap bakiyesi vb. hakkında bilgi verebilir.

Abonenin saat dilimini belirleme

Numaranın ön ekine göre abonenin saat dilimini otomatik olarak belirleyerek, sesli mesaj dağıtımlarınızı abonelerinizin çalışma saatlerine uygun olarak ayarlamanızı sağlar.

CRM ile entegrasyon

Oki-Toki’yi CRM’inize bağlayın ve bu verileri sesli mesaj dağıtımında kullanın (müşteriye adıyla hitap edin ve CRM’den herhangi bir veriyi okuyun).

Her arama için detaylı istatistikler

Belirli tuşlara basma ve sesli yanıtlar, dinlenen mesajların yüzdesi ve abonenin diğer eylemleri hakkında detaylı istatistikler edinin.

Özet istatistikler

Sesli mesaj dağıtımlarının sonuçlarını analiz edin: robot ile kaç arama yapıldığı, tuşlamalara ve geçişlere göre günlük istatistikler, arama sonuçlarına göre veri tabanı kalitesi.

Paralel arama

Birkaç veri tabanına aynı anda, farklı içeriklerle, toplu sesli mesaj dağıtımı başlatın.

Dağıtım programları

Her sesli mesaj dağıtım için, gün içinde belirlenen süreler dahil olmak üzere herhangi bir programı belirleyin.

Eylem algoritmalarını ayarlama

Eğer bağlantı kesilirse, numara meşgulse ya da yanıt yoksa robotun hangi eylemleri gerçekleştirmesi gerektiğini belirleyin.

"Çağrı bırak" fonksiyonunu bağlama

İletişim maliyetlerinden tasarruf etmek için “çağrı bırak” işlevini ayarlayın.

Kara liste bağlantısı

Robotun hiçbir zaman aramaması gereken numaraları ekleyin. Ortak kara listeyi veya her akış için ayrı bir listeyi ayarlayın.

Primary Functions

  • Additional Payment
  • Agent's Workspace € 1
  • For 1 agent per day

  • One-Time Payment
  • Activating and Setting up the Service € 75
  • One-time fee for service connection and setup

Additional Features

  • For 1 port
  • Ports in the GSM Gateway € 0,75
  • Per Day
  • SMS Dispatch Module € 1.5
  • Per Day
  • Additional Storage for Conversation Records € 0,15
  • For every additional 10 GB, beyond the 10 GB included in the subscription fee.

Additional Tariffing for the Number of Attempts at Auto-Dialing

  • Per day
  • from 0 up to 500 pieces. Included in the subscription Included in the subscription
  • Per day
  • from 500 to 30,000 units. € 4,5
  • Per day
  • from 30,000 to 60,000 units. € 7.5
  • for every 10,000 attempts
  • from 60,000 units. € 1,2

Premium Features

  • Per Day
  • Determining a Customer's Time Zone € 1.5
  • Per Day
  • Priority Queue for VIP Customers € 1.5
  • Per Day
  • Personal Domain € 1.5
  • Per Day
  • Cloud Backup € 1.5
  • Per Day
  • Dedicated Server € 12
  • For a single server. It can be used for multiple modules or functions simultaneously (for instance, for CRM and Dialer).

  • Per Day
  • Daily Rules for Auto-Dialling € 1.5
  • Unlimited reports up to 10 pcs Included in the subscription Included in the subscription
  • for every 100 reports
  • Unlimited Reports from 10 Units € 1.5

Speech Recognition (for individual segments ranging from 1 to 15 seconds)

  • per day
  • from 0 to 50 units. Included in the subscription
  • per day
  • from 51 pcs. 0,02

Speech Synthesis (Behind the Symbols of Printed Text)

  • Per Day
  • from 0 to 1000 units. Included in the subscription Included in the subscription
  • Per Day
  • from 1,000 to 5,000 units. € 1.5
  • Per Day
  • from 5,000 to 10,000 units. € 3
  • Per Day
  • from 10,000 to 20,000 pieces. € 4.5
  • Per Day
  • from 20,000 to 30,000 pieces. € 6
  • Per Day
  • from 30,000 to 60,000 units. € 10
  • For every 10,000 characters
  • from 60,000 units. € 1.5

API Requests

  • Per Day
  • up to 1,000 pcs. Included in the subscription Included in the subscription
  • Per Day
  • From 1,000 to 10,000 units. € 0,75
  • Per Day
  • from 10,000 to 50,000 units. € 1.5
  • Per Day
  • from 50,000 to 100,000 pieces. € 3
  • for every 10,000 inquiries
  • from 100,000 pcs. € 0,3

Utilize additional tools as needed

Cloud-Based Contact Center

All the functionality a call center could need, right in your browser!

  • Multi-channel complaint processing,
  • Advanced CRM and analytics,
  • Telephony management,
  • Agent management and control.

And much more!

Business Chat for Your Website

Oki-Toki Chat — it’s a unified center for handling customer calls and messages on social media, e-mail, website, and messenger apps: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype.

  • Connect Conferences, Video Conferences and Screen sharing to your chats.
  • Work globally and competently.
  • Expand your telephony functionality.
  • Automate sales and support with chatbots.
  • Manage the quality of chats with KPI, alerts, smart reports and rewards.”
Omnichannel

The omnichannel platform brings together calls, web chats, emails, social networks, messengers, and mobile applications. This unified environment is extremely user-friendly, and the combined data creates the perfect conditions for bots – reliable and functional assistants.

Speech Analytics

Conversation evaluation, transcripts, and speech analytics – three key Oki-Toki tools that will allow you to control the quality of calls in your call center!

  • automatic selection of audio recording for review,
  • voice distortion to eliminate subjectivity,
  • statistics of agent ratings and the performance of the quality control department,
  • karaoke mode (comparison of audio recording text and highlighting the text during listening),
  • tracking interruptions, pauses, use of obscene language in conversation with customer,
  • tracking the compliance of the application form with the conversation transcript.

Oki-Toki hakkındaki yorumlar diğer servislerden

Oki-Toki Google Chrome browser

Sesli mesaj hizmeti

Oki-Toki, müşterilerinize otomatik sesli mesaj dağıtımı sağlayan yenilikçi bir hizmettir. Oki-Toki’nin ana avantajlarından biri, sipariş durumu hakkında bildirimler, yeni hizmetler ve ürünler hakkında uyarılar, yaklaşmakta olan etkinlikler hakkında hatırlatıcılar gibi rutin görevleri otomatikleştirebilme yeteneğidir. Bu, şirketlerin müşterileriyle elle yapılan işlere çok zaman harcamadan iletişimde kalmasını sağlar.

Hangi iş türünü yürütürseniz yürütün, Oki-Toki müşteri hizmetleri kalitesini iyileştirmenize, elle yapılan işler için harcanan maliyetleri azaltmanıza ve iletişim etkinliğinizi artırmanıza yardımcı olur. Otomasyon dünyasına dalın ve Oki-Toki hizmetini bugünden itibaren kullanmaya başlayın.

Sesli mesaj dağıtım hizmeti nedir?

Sesli mesaj hizmeti, birden çok alıcıya aynı anda sesli mesajlar göndermenizi sağlayan bir teknoloji türüdür. Genellikle, bildirimler, hatırlatmalar, bilgilendirici mesajlar vb. için kullanılırlar. Sesli mesaj dağıtım hizmetleri genellikle, sesli mesajları bir web arayüzü veya mobil uygulama üzerinden kaydetme ve gönderme imkanı sunar. Bu, birçok kişiye aynı anda hızlı ve etkili bir şekilde bilgi iletebilmenizi sağlar, ki bu sesli mesaj dağıtım hizmetlerinin anahtar avantajlarından biridir.

Sesli mesaj dağıtımlarının temel işlevleri

Sesli mesaj dağıtım hizmetleri aşağıdaki temel işlevleri sağlar:

Sesli mesaj oluşturma: Kullanıcılar, dağıtım için kullanılacak mesajları kaydedebilir.
Telefona sesli mesaj gönderme: Hizmet, sesli mesajları belirlenen telefon numaralarına veya kontakt gruplarına gönderir.
Otomatik arama: Hizmet, alıcı çağrıya yanıt verene kadar sesli mesajı iletmesi için otomatik arama işlevini kullanabilir.
Raporlama: Hizmet, sesli mesajların teslimatı üzerine raporlar, teslimat durumu raporları ve sesli posta kampanyalarını optimize etmelerine yardımcı olabilecek diğer istatistikleri sağlar.

Diğer hizmetlerle entegrasyon: Bazı sesli mesaj programları, kullanıcıların kontakt ve şirketlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için CRM sistemleri gibi servislerle entegre olabilir.

Sesli mesaj dağıtım hizmeti ne için kullanılabilir?

Sesli mesaj dağıtımı, güçlü bir iş aracıdır. Soğuk ve sıcak aramalar için kullanılırlar, dikkati çekmek ve mümkün olan en geniş kitleye ulaşmak için.

Telefona sesli mesaj dağıtımının konusu size bağlı olduğundan, farklı alanlarda faaliyet gösteren şirketler bu aracı kullanabilir. Bu tür bir uyarıya, projelerini hızla geliştirmek ve popüler hale getirmek isteyen startup sahiplerinin özellikle dikkat etmesi gerekmektedir. Telefonlara yapılan sesli mesaj dağıtımları, ürün veya hizmet hakkında bilgi yayılımı sağlayan bir reklam kampanyasının temelini oluşturabilir.

Sesli mesaj dağıtımları neden gereklidir?
Zaman tasarrufu

Sesli mesaj dağıtımları, birçok kişiye hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmanızı sağlar, bu da elle mesaj dağıtımı veya aramalar için gereken süreyi önemli ölçüde azaltır.

Konfor

Sesli mesajlar önceden ayarlanabilir ve otomatikleştirilebilir, bu da dağıtım sürecini daha rahat hale getirir.

Daha geniş kapsama

Sesli mesaj dağıtımları, e-postalar veya sosyal medya gibi diğer pazarlama türlerinden daha geniş bir kitleye ulaşabilir, çünkü her yerde ve her zaman oynatılabilirler.

Kişiselleştirme

Sesli mesajların numara tabanına göre dağıtımı, izleyicinin bireysel tercihleri ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak kişiselleştirilebilir, bu da şirketinizin etkinliğini artırır.

Sesli mesaj dağıtımları için popüler senaryolar
İndirim ve promosyonlar hakkında bildirim: Sesli mesajlar robot tarafından, satışları artırmak için müşterileri yaklaşan indirimler, promosyonlar ve özel teklifler hakkında bilgilendirmek için kullanılabilir.
Anketler ve araştırmalar: Sesli mesaj dağıtımları, müşteriler arasında anketler ve araştırmalar yapmak için kullanılabilir, böylece sunulan hizmet ve ürünleri iyileştirebilir.
Etkinlikler hakkında bildirim: Sesli mesaj hizmeti, yeni ürün lansmanları veya özel etkinlikler gibi yaklaşan olaylar hakkında müşterileri bilgilendirmek için kullanılabilir.
Reklam ve satış: Aracı, potansiyel şirket müşterilerine ürünler ve hizmetler hakkında bilgi vermek için mükemmel bir şekilde uygun;
Acil önemli bildirimler hakkında bilgilendirme: Sesli mesaj dağıtımları, program değişiklikleri veya beklenmedik gecikmeler gibi acil ve önemli bildirimler hakkında müşterileri bilgilendirmek için kullanılabilir. Bu, müşterilerin güvenini korumaya ve deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olabilir.
Yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgilendirme: Sesli mesaj teslimat hizmeti, işletmenizin sunduğu yeni ürün ve hizmetleri tanıtmak için kullanılabilir, böylece müşterilerin dikkatini çekebilir.

Sesli mesaj dağıtımları, işletmenizde satışları artırmaktan müşteri deneyimini geliştirmeye kadar çeşitli görevler için kullanılabilir. Doğru hizmeti seçmek ve etkili bir sesli mesaj dağıtım stratejisi geliştirmek, arzu edilen sonuçlara ulaşmak önemlidir.

Sesli mesaj hizmetinin temel avantajları

Robot ile sesli mesaj dağıtımları, geniş bir kitleye ulaşmanın ve işinizi tanıtmanın etkili yollarından biridir. Geniş bir kitleye mesajınızı uygun bir zamanda ulaştırma olanağı sunarlar. Önemli bir avantaj, sesli mesajların izleyicilerde duygusal bir tepki uyandırabilme yeteneği olması, bu da güveni artırabilir ve dikkat çekebilir.

Oki-Toki’nin başlıca avantajları:

Kullanım kolaylığı: Kullanım kolaylığına ve platformun sezgiselliğine dikkat edin. Kullanımı kolay ve ek teknik beceriler gerektirmeyen bir hizmet seçin.
Kişiselleştirme imkanı: Dağıtımları kişiselleştirebilme ve hedef kitleniz için en uygun hale getirebilme imkanı sunan bir hizmet seçin.
Güvenilirlik ve emniyet: Mesajların yüksek teslimatını garanti eden ve bilgilerinizin güvenliğini ve emniyetini sağlayan bir hizmet seçin.
Fiyat ve değer: Farklı hizmetlerin fiyatlarını ve özelliklerini karşılaştırın ve fiyatına en iyi değeri sunanı seçin.
Teknik destek: Teknik desteğin kullanılabilirliğine ve hizmet kalitesine dikkat edin. Oki-Toki, karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorunu çözmenize yardımcı olabilecek ve hizmetin stabil çalışmasını sağlayacak kaliteli teknik destek sunar.
Ses sentezi: Sesli mesajları kendiniz kaydetme veya Google ve OpenAI Whisper TTS gibi robotlarla ses sentezleme imkanı;
Mesajlar: Erişilemeyenler veya sadece müşteriyi bilgilendirmek gerektiğinde SMS mesajı gönderme;
İstatistikler ve raporlar: Otomatik sesli mesaj dağıtımlarının kullanım sonuçlarını izlemek için çağrı merkezi yönetiminin istatistik toplaması ve her konuşmanın kaydedilmesi;
Otomatik arama: Müşterinin saat dilimine göğrenmesi temelinde otomatik arama ayarlama;
Entegrasyonlar: Aramaların sonuçları ve kullanıcı eylemleri hakkında üçüncü taraf hizmetlerini bilgilendirmek için Webhooks gönderme.
CRM: Oki-Toki, herhangi bir modern CRM ile kullanılabilir, bu sayede müşteri hakkında verileri, örneğin adı, borç miktarı, sipariş teslimat tarihi vb. alabilirsiniz.

Oki-Toki hizmeti, sesli mesaj dağıtımlarını kolay kurulum ve etkili kullanım, kişiselleştirme, güvenilirlik, değer, ayrıca teknik desteğin erişilebilirliği sunar. Genel olarak, sesli mesaj dağıtımlarının kullanımı, işletmenizin pazarlama ve reklam stratejisinde önemli bir araç olabilir.

Sesli mesaj dağıtım hizmetini denemek istiyorsanız, Oki-Toki’nin tüm özelliklerine erişim elde etmek için formu doldurun. Sesli mesaj hizmetini programı satın almadan önce 14 gün boyunca ücretsiz olarak test edebilirsiniz.

Oki-Toki hizmeti, işletmeler için sesli posta, küçük işletmeler için sesli posta hizmeti ve profesyonel voicemail hizmeti gibi çeşitli çözümler sunar. Ayrıca gelişmiş sesli posta hizmeti ve voicemail çözümleri ile sesli mesaj çözümleri sayesinde iletişim süreçlerinizi daha etkili hale getirebilirsiniz. Otomatik sesli posta sistemi ve voicemail servisi ile müşterilerinize daha hızlı ulaşabilir, sesli mesaj çözümleri ve sesli posta hizmetleri ile müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement