Oki-Toki araç maliyeti

Sıfırdan bir çağrı merkezi kurmak oldukça uzun, karmaşık ve maliyetli bir süreçtir. Geleneksel anahtar teslim çağrı merkezi organizasyonu, en az 2 sunucu, IP telefonları satın almayı, proje hazırlığını, uygulama, entegrasyon geliştirme, teknik destek ve birçok öngörülemeyen şeyi içerir. Bu nedenle, iletişim merkezine yapılan yatırımların geri dönüşü birkaç yıl alabilir.

Bu yaklaşıma modern bir alternatif – Oki-Toki, kurulum ve başlatma maliyeti önemli ölçüde daha düşük olan bir bulut çağrı merkezi. Ayrıca, bulutta sıfırdan bir çağrı merkezi organizasyonunun fiyatları oldukça şeffaftır ve sadece gerçek kullanım hacimleri ve seçilen işlevler bağlıdır. Servise hem PC hem de modern gadget’larla erişilebilir, bu da donanım satın alma maliyetlerinden tasarruf sağlar.

Oki-Toki çağrı merkezi maliyeti

Sıfırdan, görevlerinize optimize edilmiş bir çağrı merkezinin maliyetini hesaplamak için özel bir kalkülatör kullanabilirsiniz. Hesaplamada aşağıdaki parametreleri göz önünde bulundurmalısınız:

• Haftada çalışılan gün sayısı;
• Yazılımın hafta sonları kullanılıp kullanılmayacağı;
• Hafta sonu ve iş günü için maksimum çalışma yeri sayısı;
• Gerekli MP3 kayıtları depolama alanı büyüklüğü (varsayılan olarak 10 GB);
• otomatik arama kullanılarak gerçekleştirilen çağrı sayısı (günde 500 – ücretsiz);
• API istekleri ile webhook ve entegrasyon tetiklemelerinin sayısı (günde 1000 – ücretsiz);
• GSM ağ geçitlerinizin SIM kartları sayısı;
• Premium özellik: Müşterinin saat diliminin hesaba katılması;
• Premium özellik: SMS gönderme servisinin bağlanması;
• Premium özellik: Kişisel alan adı.

Bulut çağrı merkezinin avantajları

Oki-Toki bulut çağrı merkezinde, müşteri sadece kullandığı özellikler ve hizmetler için ödeme yapar. Yoğun çalışma hacimleri ile maliyetler daha yüksektir, ancak, eğer çağrı sayısı çok azsa – masraflar sadece 15 EUR olur. Her durumda, anahtar teslim bir çağrı merkezinin fiyatı öngörülebilir ve kesindir. Ayrıca, Oki-Toki kullanıcıları:

• Herhangi bir aracı ödemek için bonus fonları kullanabilir;
• Hesap yükleme olanağı bulunmadığında bir haftalık kredi alabilir;
• Visa/MasterCard ile ödeme yaparak teklif sözleşmesi üzerinden hizmet alabilir;
• Elektronik belge yönetimi ile belgeler alabilir.

Oki-Toki servisini nasıl kullanmaya başlarsınız

Oki-Toki’yi kullanmaya başlamak için, İletişim adresindeki formu doldurmanız yeterlidir. Tercihen daha önce telekomünikasyon hizmet sağlayıcınızı seçin. Ses ve sim numaralarını birleştirerek mobil numaralara yapılan aramaların maliyetini düşürebilirsiniz. Bundan sonra, yönetici çalışma alanları organizasyonuna geçebilirsiniz.

İlk 14 gün boyunca bir internet mağazası veya diğer bir şirket için çağrı merkezi maliyeti sıfırdır. Hukuk ve finans şirketleri, teslimat servisleri, reklam ajansları ve kamu kurumları için hazır çözümlerimiz var. Servisi tamamen ücretsiz test etmenizi öneriyoruz! 14 gün sonra, kişisel hesabınızdaki hesabı doldurmanız gerekir. İsteyen müşterilere Skype üzerinden sistem sunumu yapabiliriz. Oki-Toki’nin Ukrayna, Kazakistan ve Almanya’da sunucuları bulunmaktadır. Ve önemlisi – veri depolamak için kendi sunucularınızı sunabilirsiniz.