06.11.2019

Key Performance Indicators (KPIs) for Call Center Efficiency

What are the key performance indicators of the call center? How to monitor contact center KPI?

Key Performance Indicators (KPIs) for Call Center Efficiency

Sorry, this entry is only available in EN, RU, UA and PL.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Çarşamba Kasım 29th, 2023 White Label АТС: Как персонализация улучшает имидж и безопасность контакт-центра

Kendi tasarımınız, web adresiniz, kurumsal postanız ve VPN hizmetiniz olan White Label konseptiyle Oki-Toki-leri kendiniz için yeniden tasarlayın.

Daha fazla detay
photo
Pazartesi Mart 18th, 2024 üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini

peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları

Daha fazla detay