06.11.2019
Key Performance Indicators (KPIs) for Call Center Efficiency
What are the key performance indicators of the call center? How to monitor contact center KPI?
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Çarşamba Kasım 29th, 2023
White Label АТС: Как персонализация улучшает имидж и безопасность контакт-центра
Kendi tasarımınız, web adresiniz, kurumsal postanız ve VPN hizmetiniz olan White Label konseptiyle Oki-Toki-leri kendiniz için yeniden tasarlayın.
Daha fazla detay
Pazartesi Mart 18th, 2024
üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini
peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları
Daha fazla detay