15.05.2023

Ready-made scripts for the call-center: The conversation scenario of a call-center agent with a customer

What is a call center agent’s conversation script and how to use it in Oki-Toki.

Ready-made scripts for the call-center: The conversation scenario of a call-center agent with a customer

Sorry, this entry is only available in EN, RU, UA and PL.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Salı Mart 19th, 2024 gentin öfke dolu bir aramadan sonra motivasyon

Müşteriyle zor bir konuşmadan sonra operatöre nasıl destek verilir: kızgın bir aramadan sonra duygularla nasıl başa çıkılacağı ipuçları ve püf noktaları.

Daha fazla detay
photo
Salı Haziran 13th, 2023 ok Dilli Stenogram: Çağrı Merkezinde Konuşma Analizi ve Diyalog Değerlendirmes

peratörlerin konuşma kalitesini nasıl iyileştirebilir ve onların diyaloglarını nasıl değerlendirebilirsiniz, sorunlu aramaları bulmak için konuşma analitiği.

Daha fazla detay