23.01.2020
Automated Dialing of Debtors: How to Automate Debt Collection Calls?
In this article, we will discuss why it’s better to abandon manual dialing of debtors and what call center tools can aid in automating the process.
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Pazartesi Mart 25th, 2024
all merkezinin kalite kontrolü: agent diyaloglarının değerlendirilmes
ol merkezinin çalışma kalitesini iyileştirmeye yönelik pratik öneriler: agent eğitimi, kalite kontrol sisteminin uygulanması, konuşma scriptlerinin kullanılması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi
Daha fazla detay
Salı Haziran 13th, 2023
ok Dilli Stenogram: Çağrı Merkezinde Konuşma Analizi ve Diyalog Değerlendirmes
peratörlerin konuşma kalitesini nasıl iyileştirebilir ve onların diyaloglarını nasıl değerlendirebilirsiniz, sorunlu aramaları bulmak için konuşma analitiği.
Daha fazla detay