21.04.2021

Adapting in the Contact Center Part 2: Agent Interviews

How to Best Conduct Interviews with New Contact Center Agents: Tips, Nuances, and Agent Onboarding.

Adapting in the Contact Center Part 2: Agent Interviews

Sorry, this entry is only available in EN, RU, UA and PL.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Pazartesi Mart 25th, 2024 all merkezinin kalite kontrolü: agent diyaloglarının değerlendirilmes

ol merkezinin çalışma kalitesini iyileştirmeye yönelik pratik öneriler: agent eğitimi, kalite kontrol sisteminin uygulanması, konuşma scriptlerinin kullanılması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi

Daha fazla detay
photo
Salı Haziran 13th, 2023 ok Dilli Stenogram: Çağrı Merkezinde Konuşma Analizi ve Diyalog Değerlendirmes

peratörlerin konuşma kalitesini nasıl iyileştirebilir ve onların diyaloglarını nasıl değerlendirebilirsiniz, sorunlu aramaları bulmak için konuşma analitiği.

Daha fazla detay