20.02.2024
Contact Center Incoming Call Statistics
Incoming call statistics – a feature that allows for the analysis of incoming calls received at the contact center’s numbers.
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Pazartesi Mart 25th, 2024
all merkezinin kalite kontrolü: agent diyaloglarının değerlendirilmes
ol merkezinin çalışma kalitesini iyileştirmeye yönelik pratik öneriler: agent eğitimi, kalite kontrol sisteminin uygulanması, konuşma scriptlerinin kullanılması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi
Daha fazla detay
Çarşamba Kasım 29th, 2023
White Label АТС: Как персонализация улучшает имидж и безопасность контакт-центра
Kendi tasarımınız, web adresiniz, kurumsal postanız ve VPN hizmetiniz olan White Label konseptiyle Oki-Toki-leri kendiniz için yeniden tasarlayın.
Daha fazla detay