10.11.2015
How Many Processes Does a Contact Card Have?
Managing business processes in the Oki-Toki CRM module. Multiple scripts for call center business processes, depending on the nature of the conversation.
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Cuma Mart 12th, 2021
Customer Effort Score Göstergelerinin İncelemesi
Hangi göstergeler müşteri çabası puanını (müşteri deneyimi) değerlendirmeye yardımcı olur. Nasıl bunlar çağrı merkezinin işine dahil edilir!
Daha fazla detay
Çarşamba Aralık 27th, 2023
Kol-merkezi için telefon sistemi nasıl çalışır?
Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.
Daha fazla detay