10.11.2015

How Many Processes Does a Contact Card Have?

Managing business processes in the Oki-Toki CRM module. Multiple scripts for call center business processes, depending on the nature of the conversation.

How Many Processes Does a Contact Card Have?

Sorry, this entry is only available in EN, RU, UA and PL.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Perşembe Aralık 15th, 2022 Müdürlerin aramalarını kontrol etme: Müşterilere yapılan çıkış aramalarının ayarlanması

Giden aramaları ayarlama: Çalışma saatlerini nasıl belirlersiniz, giden bağlantıyı nasıl devre dışı bırakırsınız, Kara Liste nasıl oluşturulur ve agentin ilk olarak aramayı sonlandırmasını nasıl engellersiniz.

Daha fazla detay
photo
Pazartesi Şubat 5th, 2024 Çağrı Etiketleme: Agent Nasıl Çağrıları Yorumlar?

Arama etiketleme ile çağrı merkezi çalışma verimliliğini nasıl artırabileceğinizi öğrenin. Müşteri hizmeti kalitesini artırmak için çağrılara yorumlar bırakın.

Daha fazla detay