08.12.2020
Video series "What to do": Buttons in the operating place do not work
Video instruction on how to act if the hold, forward, conference, end buttons do not work.
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Perşembe Ocak 18th, 2024
Nasıl bir çağrı merkezinde rol sistemini organize edersiniz?
Kontakt merkezindeki erişimlerin ne olduğunu ve Oki-Toki servisinde rolleri nasıl oluşturacağınızı, değiştireceğinizi ve bunları etkin bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
Daha fazla detay
Pazartesi Mart 18th, 2024
Üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini
Peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları
Daha fazla detay