08.12.2020
Video series "What to do": Buttons in the operating place do not work
Video instruction on how to act if the hold, forward, conference, end buttons do not work.
Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun
Pazar Temmuz 7th, 2024
Tiket Sistemi: Oki-Toki bir müşteri tiketini nasıl işler?
Oki-Toki’ de bilet sistemi nasıl kullanılır ve müşteri taleplerinin işlenmesi nasıl organize edilir. Durumlar, süreler, sorumlular, teknik destek KPI’ları.
Daha fazla detay
Perşembe Haziran 15th, 2023
Çağrı merkezinin performans göstergeleri: verimliliği nasıl hesaplayabilirsiniz
Çağrı merkezinizin başarı göstergelerini öğrenin ve ekibinizin agent performansını nasıl değerlendireceğinizi keşfedin. İş başarısı için önemli göstergeler.
Daha fazla detay