Satış senaryoları
Oki-Toki’de senaryoları nasıl oluşturur ve ayarlarsınız, Google Docs’tan içe aktarma, anketler, hazır şablonlar, planlı aramalar, e-mail, SMS, kotalar, istatistik toplama ve raporların dışa aktarılması.
Bu ürünlerle ilgili kategori:
«Otomatik arama», «Sesli robot», «Bulut tabanlı çağrı merkezi», «Dialog scriptleri»
Popüler
30.05.2023
Satışı Artıran Kelimeler ve İfadeler için Çağrı Merkezi Acentesi
Top-10 satış yapıcı ifadeler iletişim merkezi agentleri için, arama dönüşümlerini satışlara yükseltecek. Not alın!
18.05.2023
Script-Anket ya da Anket için Anket (Cati) Araştırmaları
Anket için otomatik arama (CATI) – mülakat için lineer script. Sıklıkla sosyal anketlerde, hizmet kalitesinin değerlendirilmesi veya sadakat programlarında kullanılır.
15.05.2023
Kol-merkezi için hazır script’ler: Kol merkezi agent’ının müşteriyle konuşma script’i
Operatör kontak merkezi için bir konuşma scripti nedir ve nasıl oki-toki’de kullanılır.
22.09.2022
Oki-Toki servisinde bir numarayı nasıl kara listeye ekleyebilirsiniz?
Ne Nedir Siyah Liste Numaraları ve Gelen, Giden Aramalar ve Otomatik Arama için Oki-Toki’de Nasıl Ayarlanır.
26.07.2022
Etkili Gelen Çağrılara Yönelik Scriptler: Müşteri Hizmetlerinde Garantili Kalite
Gelen aramalar için script, bilgiye ihtiyaç duyan “sıcak”, yetkin müşteriler için tasarlanmıştır ve çeşitli, spesifik sorularla ilgilidir.
25.06.2022
Script Konuşması: Anketlerde Özel Eylemler için Haklar
Bazı projeler agentlere anketle özel, doğrusal olmayan işlemler yapma imkanı tanır. Burada konuşma scripti için özel haklarımızın bloğu anlatılmaktadır.
27.03.2020
Sesli botlar için ÇK: Satın almada 5 soru
Sesli Robot Gerekli mi? İletişim Merkezi için Sesli Robotlar: Sistemi Satın Alırken 5 Soru. Makalede Açık Hesaplama.