15.10.2025

Konuşma scripti: Ankette özel işlemler için yetkiler

Oki-Toki CRM anketi için tam kılavuz — scriptlerin, agent haklarının, önceliklerin, tetikleyicilerin ve otomatik işlemlerin yapılandırılması.

Daha fazla detay >

07.07.2025

Tam rehber: Satış departmanı yöneticisinin sorumlulukları

Bir satış departmanının yöneticisi olarak, işi doğru şekilde nasıl organize edilir ve yüksek satış sonuçları nasıl elde edilir?

Daha fazla detay >

07.07.2025

Müşterilere “soğuk” aramalar nedir?

Ne Nedir, 2025 Yılında Neden Gereklidir ve Oki-Toki Otomatik Aramalardan CRM’ye ve Script’lerle Etkili Hale Getirmeye Nasıl Yardımcı Olur?

Daha fazla detay >

22.05.2024

E-posta gönderimleri için şablon nasıl oluşturulur?

Email şablonu için satış scripti – konuşma senaryosundan, bir olaya göre ya da API yardımıyla otomatik mektup gönderimi için bir araç.

Daha fazla detay >

18.03.2024

Üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini

Peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları

Daha fazla detay >

19.12.2023

Nasıl sıfırdan bir acil destek hattı oluşturulur?

Oki-Toki’de sıcak hattı nasıl kurabilirsiniz: Gelen aramaları işlemek için önemli ve isteğe bağlı bileşenlerin ayarlanması.

Daha fazla detay >

19.10.2023

Google Docs belgelerinden satış scriptleri nasıl oluşturulur

CRM anketi yaratmanın basit bir yolu: Google Docs dokümanından Oki-Toki’ye.

Daha fazla detay >

19.09.2023

Satış script yapısı

Satış scriptinin yapısı hakkında her şeyi öğrenin: Satış scripti nedir, önemi nedir ve hangi şablonların kullanılabileceğidir. İşletmeniz için etkili satış scriptleri oluşturun ve satış konversiyonunu artırın.

Daha fazla detay >

05.09.2023

Müşteri ile diyalog scripti nasıl oluşturulur?

Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.

Daha fazla detay >

13.06.2023

Dilli stenogram: Çağrı merkezinde konuşma analizi ve diyalog değerlendirmes

Çağrı kalitesini artırmak ve etkileşimleri değerlendirmek için transkriptlerin ve sorunlu çağrıları belirlemek için konuşma analizlerinin nasıl kullanılacağı.

Daha fazla detay >

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement