22.05.2024

E-posta gönderimleri için şablon nasıl oluşturulur?

Email şablonu için satış scripti – konuşma senaryosundan, bir olaya göre ya da API yardımıyla otomatik mektup gönderimi için bir araç.

Daha fazla detay >

18.03.2024

üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini

peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları

Daha fazla detay >

19.12.2023

Nasıl Sıfırdan Bir Acil Destek Hattı Oluşturulur?

Oki-Toki’de Sıcak Hattı Nasıl Kurabilirsiniz: Gelen Aramaları İşlemek için Önemli ve İsteğe Bağlı Bileşenlerin Ayarlanması.

Daha fazla detay >

19.10.2023

Google Docs Belgelerinden Satış Scriptleri Nasıl Oluşturulur

CRM anketi yaratmanın basit bir yolu: Google Docs dokümanından Oki-Toki’ye.

Daha fazla detay >

19.09.2023

Satış Script Yapısı

Satış scriptinin yapısı hakkında her şeyi öğrenin: Satış scripti nedir, önemi nedir ve hangi şablonların kullanılabileceğidir. İşletmeniz için etkili satış scriptleri oluşturun ve satış konversiyonunu artırın.

Daha fazla detay >

05.09.2023

Müşteri ile diyalog scripti nasıl oluşturulur?

Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.

Daha fazla detay >

13.06.2023

ok Dilli Stenogram: Çağrı Merkezinde Konuşma Analizi ve Diyalog Değerlendirmes

peratörlerin konuşma kalitesini nasıl iyileştirebilir ve onların diyaloglarını nasıl değerlendirebilirsiniz, sorunlu aramaları bulmak için konuşma analitiği.

Daha fazla detay >

30.05.2023

Satışı Artıran Kelimeler ve İfadeler için Çağrı Merkezi Acentesi

Top-10 satış yapıcı ifadeler iletişim merkezi agentleri için, arama dönüşümlerini satışlara yükseltecek. Not alın!

Daha fazla detay >

18.05.2023

Script-Anket ya da Anket için Anket (Cati) Araştırmaları

Anket için otomatik arama (CATI) – mülakat için lineer script. Sıklıkla sosyal anketlerde, hizmet kalitesinin değerlendirilmesi veya sadakat programlarında kullanılır.

Daha fazla detay >

15.05.2023

Kol-merkezi için hazır script’ler: Kol merkezi agent’ının müşteriyle konuşma script’i

Operatör kontak merkezi için bir konuşma scripti nedir ve nasıl oki-toki’de kullanılır.

Daha fazla detay >

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement