Bu videoda size Oki-Toki iletişim merkezlerine yönelik hizmette kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını, eylemlerini takip edip bunları hariç tutacağınızı anlatacağız.
Bu videoda, Oki-Toki kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını anlatacağız.
Bölüm: Yönetici paneli.Problem:
0:18 Kullanıcının Oki-Toki bölümüne erişimi yok.
0:48 Kullanıcı kişisel hesabına giriş yapamıyor.
0:34 Kullanıcı, görmemesi gereken nesneleri görüyor.
1:11 Belirli bir kullanıcı tarafından yapılan değişiklikleri nasıl görürsünüz.
1:25 Kullanıcıyı nasıl devre dışı bırakabilir veya şirketten nasıl çıkarabilirsiniz.
Bu makale faydalı oldu mu?
Süpervizör ne yapmalı? Süpervizörün görevleri ve eğitimi
Kontakt merkezi süpervizörlerinin eğitimini nasıl etkili bir şekilde gerçekleştireceğinizi, pratik tavsiyelerimizle öğrenin. Agent takımının başarılı yönetimini sağlayın.
Daha fazla detay >07.06.2023
Prediktif arama: Nasıl çalışır ve prediktif otomatik aramayı nasıl bağlayabilirsiniz?
Öğrenin, prediktif arama nasıl çalışır ve call merkezinizin işleyişini optimize etmek için prediktif otomatik aramayı nasıl kolayca bağlayabilirsiniz.
Daha fazla detay >04.07.2023