Bu videoda size Oki-Toki iletişim merkezlerine yönelik hizmette kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını, eylemlerini takip edip bunları hariç tutacağınızı anlatacağız.
Bu videoda, oki-toki kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını anlatacağız.
Bölüm: Yönetici paneli.Problem:
0:18 Kullanıcının Oki-Toki bölümüne erişimi yok.
0:48 Kullanıcı kişisel hesabına giriş yapamıyor.
0:34 Kullanıcı, görmemesi gereken nesneleri görüyor.
1:11 Belirli bir kullanıcı tarafından yapılan değişiklikleri nasıl görürsünüz.
1:25 Kullanıcıyı nasıl devre dışı bırakabilir veya şirketten nasıl çıkarabilirsiniz.
Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği
Daha fazla detay
Kol-merkezinde veri güvenliğini nasıl sağlarsınız? Müşterilerin ve çalışanların kişisel verilerini korumanın etkili yolları.
Daha fazla detay