Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği
Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:
https://www.youtube.com/watch?v=NLwcVLaTiTI
0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi
0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi
0:34 Projelerle çalışma
YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.
Bu makale faydalı oldu mu?
Satışı artıran kelimeler ve ifadeler için çağrı merkezi acentesi
Satışa dönüştüren sözler: çağrı merkezi operatörleri için hazır ifadeler ve teknikler. Not edin!
Daha fazla detay >30.05.2023
Call-center’da agent çalışmasını Oki-Toki’de nasıl ayarlarsınız
Cağrı merkezi agentinin Oki-Toki’de etkili bir şekilde nasıl ayarlanacağı ve müşterilere optimal hizmet sağlanacağına dair faydalı bir rehber. Başarılı iletişim için pratik yönergeler.
Daha fazla detay >29.06.2023