08.12.2020

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:

0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi

0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi

0:34 Projelerle çalışma

YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Salı Kasım 19th, 2024 Adaptasyon ve call-center agentlarının eğitimi

Çağrı merkezinde agent ve satış yöneticilerinin uyum süreci nasıl görünüyor?

Daha fazla detay
photo
Salı Temmuz 4th, 2023 Prediktif arama: Nasıl çalışır ve prediktif otomatik aramayı nasıl bağlayabilirsiniz?

Öğrenin, prediktif arama nasıl çalışır ve call merkezinizin işleyişini optimize etmek için prediktif otomatik aramayı nasıl kolayca bağlayabilirsiniz.

Daha fazla detay