08.12.2020

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği

Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:

0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi

0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi

0:34 Projelerle çalışma

YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.

Değerlendirme yok

Bu makale faydalı oldu mu?

Ayrıca okuyun

Oto bilgilendirici nedir, bir çağrı merkezine neden gereklidir ve Oki-Toki’de sesli mesaj nasıl ayarlanır.

Oki-Toki bulut sisteminde çağrı merkezi için hangi raporlar mevcut