Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği
Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:
https://www.youtube.com/watch?v=NLwcVLaTiTI
0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi
0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi
0:34 Projelerle çalışma
YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.
Bu makale faydalı oldu mu?
Etkinlikler, webhook’lar ve entegrasyonlar Oki-Toki’de
Oki-Toki’de olaylar ve entegrasyonlar nasıl çalışır, kurulum özellikleri ve faydalı kullanım senaryoları.
Daha fazla detay >16.03.2026
Serisi “Ne Yapmalı”: Kullanıcı Hakları ile Çalışma
Bu videoda size Oki-Toki iletişim merkezlerine yönelik hizmette kullanıcı haklarıyla nasıl çalışılacağını, eylemlerini takip edip bunları hariç tutacağınızı anlatacağız.
Daha fazla detay >08.12.2020