08.12.2020

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:

0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi

0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi

0:34 Projelerle çalışma

YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Pazartesi Nisan 18th, 2016 CRM’de Çağrı Bilgileri Nerede Saklanır

Nasıl raporları açmadan müşteri arama geçmişini görüntüleyebilirim? Aralarından önemli olanları veya konuşma yapılanları nasıl belirleyebilirim? Bütün bunları göz önünde bulundurarak, CRM’deki “kişi”yi güncelledik.

Daha fazla detay
photo
Pazartesi Ocak 18th, 2016 SIP-numarasının çağrı merkezine bağlanması için ne gereklidir

SIP numaranızı çağrı merkezinize nasıl bağlayabileceğinizi, hangi adımların atılması gerektiğini ve başarılı bir entegrasyon için hangi gereksinimlerin göz önünde bulundurulması gerektiğini öğrenin.

Daha fazla detay