Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği
Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:
0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi
0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi
0:34 Projelerle çalışma
YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.
Talimatlar AMO CRM’yi Oki-Toki bulut hizmetiyle entegre etmenize yardımcı olacaktır. Fırsatlar ve iş tanımı.
Daha fazla detay
VIP Müşteriler İçin Çağrı Öncelik Kuyruğu Nasıl Ayarlanır, VIP Numara Listesi ve Çağrı Senaryoları
Daha fazla detay