08.12.2020

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği

Serisi videoları ne yapmalı: agent’a çağrılar gelmiyor

Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:

0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi

0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi

0:34 Projelerle çalışma

YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Çarşamba Aralık 20th, 2017 Nasıl otomatik arama yapılır?

Neden bir çağrı merkezine otomatik arama gereklidir ve Oki-Toki’nin bulut sisteminin iç ve dış kaynak kullanımı için call center’larına hangi avantajları sunar.

Daha fazla detay
photo
Salı Ekim 29th, 2024 CRM kontakt merkezleri için operatöre yönlendirme ile otomatik arama nasıl etkinleştirilir?

Adım Adım Talimat, Oki-Toki Servisinin Otomatik Arama Özelliğini, Agent ile Otomatik Bağlantı Olanaklı Kontak Merkezleri İçin Nasıl Etkinleştireceğiniz.

Daha fazla detay