Video eğitimi, gelen aramaların veya otomatik arama aramalarının agent’a ulaşmadığı durumlarda neler yapılması gerektiği
Videolu anlatım, agentlara gelen çağrılar veya otomatik aramadan çağrılar gelmiyorsa ne yapılması gerektiği:
0:10 Agentın durumunun kontrol edilmesi
0:16 Agentın sıraya veya otomatik aramaya atanıp atanmadığının kontrol edilmesi
0:34 Projelerle çalışma
YouTube kanalımızda birçok faydalı video bulunmaktadır – abone olun.
CRM’e İç ve Dış Kaynak Kullanımı Kontakt Merkezleri için Oki-Toki İletişim Listesi Yükleme Nasıl Oluşturulur
Daha fazla detay
3 adım, size bir rota oluşturmanıza ve ilk SMS’inizi bu rota üzerinden göndermenize yardımcı olacaktır.
Daha fazla detay