08.12.2020
Video series "What to do": Buttons in the operating place do not work
Video instruction on how to act if the hold, forward, conference, end buttons do not work.

Haberleri derecelendirin:
Ayrıca okuyun

Cuma Ağustos 16th, 2024
Occupancy”: call merkezindeki agentların yoğunluğu
Koll merkezi agentlarının meşguliyet yüzdesini nasıl belirleyebilir ve Oki-Toki hizmetinde “Occupancy” göstergesini nasıl ayarlayabilirsiniz.
Daha fazla detay
Salı Ocak 21st, 2025
Aktif Dinleme: Agentın Müşteriyi Dinlemeyi Nasıl Öğrenebileceği
4 Alıştırma ile Aktif Dinleme Becerilerini Geliştirme, Çağrı Merkezi Müşterileri ile Çalışırken İpuçları ve Öneriler.
Daha fazla detay