21.02.2023

Değişkenlerdeki değişiklikler

Oki-toki arayüzünün dostça olmayan yapısı nedeniyle aracı kullanmayı zor bulan değişkenlerle çalışmayı sevenler için iyi haberler var.

Değişkenlerdeki değişiklikler

Hizmetimiz sürekli olarak yeni fonksiyonlarla gelişiyor ve zamanla, sıradan bir kullanıcının anlamakta zorlandığı fazla sayıda değişken olduğunu gördük.

Bu makale Oki-Toki IT bölümü için araçlara aittir.

Sıra ayarlarında değişkenler
Sıra ayarlarında değişkenler

Formatın iyileştirilmesi

Sistemde mevcut olan tüm değişkenlerin – yeni ve eski, çalışan ve “ölü” – bir denetimini yaptık. Güncel olanlar birleşik bir formata getirildi; çalışmayan ve eskimiş olanlar müşterilerin gözünden saklandı fakat eski projeler için hâlâ çalışıyor.Projelerin bu kısmıyla çalışma ayarı daha anlaşılır ve güvenilir hale gelmeli.

CRM yapılandırmasında değişkenler
CRM yapılandırmasında değişkenler

Değişkenlerle çalışma arayüzünün entegrasyonu

Etkinlikler ve Entegrasyonlar” bölümü çalışmak için daha rahat hale geldi. Sıralar, otomatik arama ve CRM, tüm mevcut değişkenlerin listesi ile sezgisel bir forma kavuştu.Kullanıcılarımızın yenilenen işlevselliği beğeneceklerini ve ondan maksimum faydayı sağlayacaklarını umuyoruz. Ürünle çalışmayı kullanıcılarımız için daha da rahat hale getirmek amacıyla iyileştirme ve yeni fonksiyonlar eklemeye devam edeceğiz.

Andrey Fedyakin

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Salı Eylül 19th, 2023 Satış script yapısı

Satış scriptinin yapısı hakkında her şeyi öğrenin: Satış scripti nedir, önemi nedir ve hangi şablonların kullanılabileceğidir. İşletmeniz için etkili satış scriptleri oluşturun ve satış konversiyonunu artırın.

Daha fazla detay
photo
Pazartesi Mayıs 15th, 2023 Çağrı merkezi için hazır senaryolar: Çağrı merkezi temsilcisinin müşteriyle konuşma senaryosu

Operatör kontak merkezi için bir konuşma scripti nedir ve nasıl oki-toki’de kullanılır.

Daha fazla detay