08.12.2020

Video İnstrüksiyonu Oki-Toki: Agentin Çalışma Alanı

Agentin çalışma yeri – iç ve dış kaynak kullanımı kontakt merkezleri için Oki-Toki aracının temel fonksiyonlarının genel bir özeti.

Video İnstrüksiyonu Oki-Toki: Agentin Çalışma Alanı

Agent çalışma yeri – Oki-Toki için iç ve dış kaynak kullanımıyla çalışan iletişim merkezleri için aracın temel fonksiyonlarının genel bir bakışı.

0:11 Mikrofona ve açılır pencerelere erişim

1:18 Sağ yan panel

1:37 Widgetlar

2:21 Agentın çalışma istatistikleri

2:36 Bir arama nasıl yapılır

Agent çalışma yerine link (sadece servise kayıtlı kullanıcılar için).İletişim merkezindeki agent çalışmaları hakkında diğer yayınlarımızı okuyun!

Haberleri derecelendirin:

Ayrıca okuyun

photo
Perşembe Şubat 11th, 2021 Kaç agent sizin kontakt merkezinize gerekiyor?

Kol-merkeziniz için kaç acente gerekiyor? Bunun hesaplanmasına yardımcı olacak kullanışlı bir kontrol listesi.

Daha fazla detay
photo
Perşembe Mart 1st, 2018 Oki-Toki Depolama Kullanımı vs Google Drive

Oki-Toki servisinin iç depolama alanının ve Google Drive harici diskinin avantajları ve dezavantajları.

Daha fazla detay