Sesli bot ve sesli mesajlar
Sesli botun nasıl ayarlanacağı, çağrı istatistikleri ve sesli botun KPI’ları, konuşma sentezi ve tanıma, diyalog scriptleri, çağrı merkezi için botun nasıl eğitileceği, sesli robotla popüler kullanım örnekleri, otomatik operatör, hibrit IVR, sesli botun CRM ile entegrasyonu.
Bu kategori ile ilgili ürünler:
«Otomatik arama», «Sesli postalama», «Sesli robot», «Konuşma analizi»
Популярное
27.03.2020
Sesli botlar için ÇK: Satın almada 5 soru
Sesli Robot Gerekli mi? İletişim Merkezi için Sesli Robotlar: Sistemi Satın Alırken 5 Soru. Makalede Açık Hesaplama.
23.01.2020
Otomatik arama ile borçluları arama: Borçluların aranmasını nasıl otomatize edebilirsiniz?
Bu makalede, alacaklıların manuel olarak aranmasından neden kaçınılması gerektiğini ve çağrı merkezinin hangi araçlarının süreci otomatize etmeye yardımcı olacağını anlatacağız.
16.08.2019
Sesli mesaj ile bilgilendirici otomatik arama, düğmeye basma.
Otomatik bilgilendirici nedir, nasıl ayarlanır ve bir çağrı merkezine hangi faydaları sağlar. Sesli mesaj veya düğmeye basma.
27.03.2018
Sesli menü için çağrı merkezi – IVR nasıl ayarlanır
IVR’den Sesli Menüye Nasıl Geçilir. Oki-Toki İletişim Merkezi Servisinde Sesli ve Hibrit IVR Ayarlama.
20.12.2017
Neden bir çağrı merkezine otomatik arama gereklidir ve Oki-Toki’nin bulut sisteminin iç ve dış kaynak kullanımı için call center’larına hangi avantajları sunar.