Sesli bot ve sesli mesajlar

Sesli botun nasıl ayarlanacağı, çağrı istatistikleri ve sesli botun KPI’ları, konuşma sentezi ve tanıma, diyalog scriptleri, çağrı merkezi için botun nasıl eğitileceği, sesli robotla popüler kullanım örnekleri, otomatik operatör, hibrit IVR, sesli botun CRM ile entegrasyonu.

Bu kategori ile ilgili ürünler:

«Otomatik arama», «Sesli postalama», «Sesli robot», «Konuşma analizi»

05.11.2024

Sesli Konuşma Tanıma: Çağrı Merkezinin Verimliliğini Nasıl Artırabilirsiniz

Konuşma Tanıma” özelliği, agentları tekdüze müşteri anketi projelerinden kurtarır. Oki-Toki tarifeleri hakkında bilgi edinin

Daha fazla detay >

14.10.2024

Web sitesinden yapılan arama – WebCall

Web sitesinden yapılan arama nedir, tarayıcıdan çağrı merkezine nasıl aranır, Oki-Toki’de WebCall ayarı, işletmeler için avantajlar ve faydalar.

Daha fazla detay >

27.12.2023

Kol-merkezi için telefon sistemi nasıl çalışır?

Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.

Daha fazla detay >

04.07.2023

Prediktif arama: Nasıl çalışır ve prediktif otomatik aramayı nasıl bağlayabilirsiniz?

Öğrenin, prediktif arama nasıl çalışır ve call merkezinizin işleyişini optimize etmek için prediktif otomatik aramayı nasıl kolayca bağlayabilirsiniz.

Daha fazla detay >

13.06.2023

ok Dilli Stenogram: Çağrı Merkezinde Konuşma Analizi ve Diyalog Değerlendirmes

peratörlerin konuşma kalitesini nasıl iyileştirebilir ve onların diyaloglarını nasıl değerlendirebilirsiniz, sorunlu aramaları bulmak için konuşma analitiği.

Daha fazla detay >

16.05.2023

Oki-Toki’de Sesli Menü (IVR)

Golosovoye Menyu (IVR) Nedir, Oki-Toki’de Nasıl Ayarlanır, Çağrı Merkezinde Hangi Fonksiyonları Yerine Getirir ve Kullanım Olanakları Nelerdir.

Daha fazla detay >

14.02.2023

Sanal agent: Çağrı merkezi için iş fikri

Sanal operatör, çağrı merkezinin gerçek operatörler üzerindeki yükü azaltmasına ve müşteri sadakatini artırmasına nasıl yardımcı olabilir.

Daha fazla detay >

30.12.2022

Ana Güncellemeler 2022: İletişim Merkezleri için Servis

Oki-Toki bu yıl hangi güncellemeleri yayınladı? “Chatler”, Yapay Zeka, robot-agent ve diğer önemli araçlar, kontak merkezleri için servisimizde.

Daha fazla detay >

18.02.2022

Otomatik arama ve telefon görüşmelerinin analizi

Beş temel oki-toki hizmetinde konuşma analitiğinin kullanım örnekleri iç ve dış kaynak kullanımı çağrı merkezleri için.

Daha fazla detay >

08.10.2020

Oki-Toki’de Arama Modları: Nasıl (Yapılmaz) Herkesi Rahatsız Eder.

Müşterilerinizi Oki-Toki’de farklı otomatik arama modlarını inceleyin ve işinizi optimize etmek için en etkili seçenekleri seçin.

Daha fazla detay >

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement