Oki-Toki Ayarları

Kontakt merkezindeki erişimlerin ne olduğunu ve Oki-Toki servisinde rolleri nasıl oluşturacağınızı, değiştireceğinizi ve bunları etkin bir şekilde nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

Oki-Toki’de sıcak hattı nasıl kurabilirsiniz: Gelen aramaları işlemek için önemli ve isteğe bağlı bileşenlerin ayarlanması.

Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.

Öğrenin, prediktif arama nasıl çalışır ve call merkezinizin işleyişini optimize etmek için prediktif otomatik aramayı nasıl kolayca bağlayabilirsiniz.

Cağrı merkezi agentinin Oki-Toki’de etkili bir şekilde nasıl ayarlanacağı ve müşterilere optimal hizmet sağlanacağına dair faydalı bir rehber. Başarılı iletişim için pratik yönergeler.

SIP-trunk’un ne olduğunu ve Oki-Toki’de nasıl kolayca oluşturulabileceğini öğrenin. Müşterilerle iletişim ve işinizi optimizasyonu için etkili bir çözüm.

Callback” nedir, web sitesi üzerinden müşteriyle iletişimi nasıl ayarlayabilirsiniz, kayıp müşterilerin otomatik arama ile geri kazanılması. Web sitesi için Callback servisi.

SIP telefonunuzu kolayca nasıl call-center’a bağlayabileceğinizi, nasıl bir hesap oluşturabileceğinizi ve müşterilerle etkili bir şekilde nasıl iletişim kurabileceğinizi öğrenin.

Nasıl ayarlanır: çağrı merkezi için öncelikli abonelere özel VIP çağrı kuyruğu, VIP numara listesi ve çağrı senaryoları.

Ne Nedir Siyah Liste Numaraları ve Gelen, Giden Aramalar ve Otomatik Arama için Oki-Toki’de Nasıl Ayarlanır.