PBX ve SIP telefonisi
Sanal PBX, SIP telefonisi kurulumu, gelen çağrı kuyrukları, giden çağrı yönlendirme. Gelen çağrı istatistikleri, maliyet hesaplama, FCR ve call tracking.
Bu kategorideki ürünlerle ilgili:
«Otomatik arama», «Sesli mesajlar», «Sesli robot», «Akıllı raporlar»
Popüler
18.02.2022
Otomatik arama ve telefon görüşmelerinin analizi
Beş temel oki-toki hizmetinde konuşma analitiğinin kullanım örnekleri iç ve dış kaynak kullanımı çağrı merkezleri için.
10.09.2020
Nasıl çağrı merkezi performansını iyileştirirsiniz? 12 Faydalı öneri
Nasıl çağrı merkezinin işini geliştirebilir, onun etkinliğini artırabilir, en önemli noktalar, yöntemler, faydalı öneriler.
29.01.2020
Nasıl Sıfırdan Bir Çağrı Merkezi Açılır?
Nasıl Sıfırdan Bir Çağrı Merkezi Kurulur, Nelere Dikkat Edilmeli, Hangi Detaylar Göz Önünde Bulundurulmalı, OKI-TOKI Hangi Çözümü Sunar.
28.02.2019
Sık Karşılaşılan SIP Yanıtları ve İç Kaynaklı ve Outsourcing İletişim Merkezleri için Oki-Toki Hizmetinde Bunların Muhtemel Nedenleri.
27.02.2019
SIP-yanıtı nedir, nasıl çalışır, hangi raporlarda görünür ve ne yapılmalı. Makalenin ilk bölümü.
18.10.2016
Numaraların İçeri Aktarımı Sırasında Otomatik Dönüşüm
Kontakt merkezinde otomatik numara dönüştürme ayarlamak için temel kurallar ve doğrulama.
03.06.2016
SIP Numarası Kazakistan’da Nasıl Satın Alınır?
SIP numarası Kazakistan’da – operatörler ve fiyatları. Kazakistan’da SIP numarası satan operatörlerin sistemli bir listesi.
18.05.2016
Nasıl raporlardan aramalar gizlenir
Oki-Toki’de raporda gösterilmemesi gereken aramaları nasıl gizleyebilirsiniz. Test ve hedef dışı aramaları çağrı merkezinde gizlemek için araç
06.08.2015
Kullanıcıya sanal PBX’te SIP numarası nasıl atanır
Bir Kullanıcıya SIP Numarası Atama: Oki-Toki Bulut Servisinde Gelen ve Giden Çağrılar için Sanal PBX’te SIP Numarası Atama