Oki-Toki Blogu

Temmuz ayında birkaç önemli görev üzerinde çalıştık. Sosyal medya üzerinden yetkilendirme ve otomatik aramalarda görev yönetimi üzerinde çalıştık. Daha ayrıntılı bilgi için bültene göz atın!

Otomatik bilgilendirici nedir, nasıl ayarlanır ve bir çağrı merkezine hangi faydaları sağlar. Sesli mesaj veya düğmeye basma.

Haziran ayında, kullanıcılarımız için birkaç not-yönerge hazırladık, ses tanıma maliyeti hesaplamasını gözden geçirdik ve ilk sunucumuzu değiştirdik. Daha fazlası için özete göz atın!

3 adım, size bir rota oluşturmanıza ve ilk SMS’inizi bu rota üzerinden göndermenize yardımcı olacaktır.

Oki-Toki Mayıs 2019 Haberleri: Faturalama güncellemesi, Almanya’da yeni sunucu, amoCRM entegrasyonu ve diğer hizmet iyileştirmeleri. Detaylar bültende!

Ocak-Şubat Haberleri: Operatör performansını değerlendirmek için yeni fonksiyonlar, otomatik telefon kapama ve daha fazlası. Detaylar bültende!

5 vak’a, otomatik aramalar ve amoCRM ile ilgili sorulara yanıt vermenize yardımcı olacak. amoCRM ile entegrasyonun neden gerekli olduğunu anlatacağız.

Oki-Toki Nisan 2019 Haberleri: İthalat optimizasyonu, yeni operatör masasında adres defteri, çıkış aramaları için kara liste ve AMOCRM ile entegrasyon.

Callback modunda belirli veya mevcut kullanıcıya iletişim bilgilerinin sabitlenmesi. Kayıp çağrı son agent için sabitlenir.

Mart Ayı Haberleri: Google Chrome için güncellenmiş operatör alanı, özel alan adı ve eklenti. Daha fazla ayrıntı özette!