Otomatik arama
Auto-dialer hakkında her şey: modlar, geri aramalar, görev yönetimi ve Oki-Toki’de ayar ve kullanım hakkında öneriler.
Bu bölüm aşağıdaki ürünlerle ilgilidir:
«Otomatik arama», «Sesli postalar», «Sesli robot», «Bulut tabanlı çağrı merkezi»
Popüler
![[:ru]Техника продаж по телефону. Скрипты холодных звонков[:ua]Техніка продажу по телефону. Сценарії холодних дзвінків[:en]Telephone Sales Techniques. Cold Call Scripts[:pl]Techniki sprzedaży przez telefon. Skrypty na zimne rozmowy telefoniczne[:]](https://www.oki-toki.com.tr/wp-content/uploads/2020/03/blog-dlya-oki-470x370-42.png)
CRM’ye iletişim aktarma konusunda adım adım talimatlar
CRM’e iç ve dış kaynak kullanımı kontakt merkezleri için Oki-Toki iletişim listesi yükleme nasıl oluşturulur
Daha fazla detay >17.09.2024
Müşterileri bir robot aracılığıyla otomatik arama yapacak şekilde nasıl ayarlayabilirsiniz?
Oki-Toki hizmetinde robot ile otomatik arama yaparak çağrı merkezinizin verimliliğini nasıl artıracağınızı, zaman tasarrufu sağlayacağınızı ve müşteri hizmet kalitenizi nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.
Daha fazla detay >16.04.2024
Otomatik arama sırasında yanıtlayıcıların tespiti
Otomatik yanıtlayıcı nedir ve müşterilerin otomatik araması sırasında nasıl tanınır, çağrı merkezinde otomatik yanıtlayıcı tespit teknolojisi, artılar ve eksiler.
Daha fazla detay >22.09.2023
![[:ru]Предиктивный обзвон. Как работает и как подключить[:ua]Прогностичний дзвінок. Як працює та як підключити[:en]Predictive Dialing: How It Works and How to Connect[:pl]Dzwonienie predyktywne. Jak to działa i jak to włączyć[:]](/wp-content/uploads/2020/02/blog-dlya-oki-470x370-39.png)
Prediktif arama: Nasıl çalışır ve prediktif otomatik aramayı nasıl bağlayabilirsiniz?
Öğrenin, prediktif arama nasıl çalışır ve call merkezinizin işleyişini optimize etmek için prediktif otomatik aramayı nasıl kolayca bağlayabilirsiniz.
Daha fazla detay >04.07.2023
Dilli stenogram: Çağrı merkezinde konuşma analizi ve diyalog değerlendirmes
Çağrı kalitesini artırmak ve etkileşimleri değerlendirmek için transkriptlerin ve sorunlu çağrıları belirlemek için konuşma analizlerinin nasıl kullanılacağı.
Daha fazla detay >13.06.2023
Callback – Oki-Toki’de geri arama servisi
Callback” nedir, web sitesi üzerinden müşteriyle iletişimi nasıl ayarlayabilirsiniz, kayıp müşterilerin otomatik arama ile geri kazanılması. Web sitesi için Callback servisi.
Daha fazla detay >13.01.2023
Otomatik arama müşterileri: Müşterilere robot tarafından arama yapma kuralları
Müşterileri günlük kurallara göre otomatik arama ile arama yapma, belirli bir hafta günü için arama sıklığını seçme ve aramalarla yormama yöntemleri.
Daha fazla detay >14.11.2022
Otomatik arama ve telefon görüşmelerinin analizi
Beş temel oki-toki hizmetinde konuşma analitiğinin kullanım örnekleri iç ve dış kaynak kullanımı çağrı merkezleri için.
Daha fazla detay >18.02.2022
Nasıl geçersiz bir talebi otomatik arama ile işleyebilirsiniz
Durum: eksik (geçersiz başvuru) olan bir müşteri portalından Oki-Toki otomatik arama ile başvuru işleme vakası.
Daha fazla detay >23.11.2020
Oki-Toki Aracıları için Dış Kaynak Kullanımı Call-Center Araçları
Oki-Toki bulut hizmetinin araçları neden her dış kaynaklı çağrı merkezi için gereklidir: projeler, raporlar, istatistikler, çağrı senaryoları, CRM.
Daha fazla detay >11.11.2020