Otomatik arama

Nerede detaylı arama raporunu alabilirsiniz? Müşteriler hakkında bilgiler, görev durumları ve yapılan arama denemeleri.

Konuşma Tanıma” özelliği, agentları tekdüze müşteri anketi projelerinden kurtarır. Oki-Toki tarifeleri hakkında bilgi edinin

Adım Adım Talimat, Oki-Toki Servisinin Otomatik Arama Özelliğini, Agent ile Otomatik Bağlantı Olanaklı Kontak Merkezleri İçin Nasıl Etkinleştireceğiniz.

CRM’e İç ve Dış Kaynak Kullanımı Kontakt Merkezleri için Oki-Toki İletişim Listesi Yükleme Nasıl Oluşturulur

Oki-Toki hizmetinde robot ile otomatik arama yaparak çağrı merkezinizin verimliliğini nasıl artıracağınızı, zaman tasarrufu sağlayacağınızı ve müşteri hizmet kalitenizi nasıl iyileştireceğinizi öğrenin.

Auto yanıtlayıcı nedir ve müşteri otomatik aramasında nasıl tanımlanır, çağrı merkezinde auto yanıtlayıcı tespit teknolojisi, artıları ve eksileri.

Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.

Öğrenin, prediktif arama nasıl çalışır ve call merkezinizin işleyişini optimize etmek için prediktif otomatik aramayı nasıl kolayca bağlayabilirsiniz.

peratörlerin konuşma kalitesini nasıl iyileştirebilir ve onların diyaloglarını nasıl değerlendirebilirsiniz, sorunlu aramaları bulmak için konuşma analitiği.

Talimatlar AMO CRM’yi Oki-Toki bulut hizmetiyle entegre etmenize yardımcı olacaktır. Fırsatlar ve iş tanımı.