Pbx ve sip telefon

Sanal Santral Kullanımı. Ayarlar: SIP telefon, gelen çağrı kuyruğu, giden çağrı yönlendirmesi. Gelen çağrılara dair istatistikler, projedeki çağrı maliyeti, FCR ve çağrı izleme.

Bu kategorideki ürünlerle ilgili:

«Otomatik Arama», «Sesli Mesajlar», «Sesli Robot», «Akıllı Raporlar»

sip АТС
Çağrı merkezi ajanlarının konuşma kayıtları
22.07.2024 Çağrı merkezi ajanlarının konuşma kayıtları

Oki-Toki’de operatör görüşme kayıtlarını nasıl saklayabilir ve analiz edebilirsiniz?

Daha fazla detay
Arama Filtresi: Nasıl Kurulur ve Raporlamayı Geliştirmek için Nasıl Kullanılır?
13.05.2024 Arama Filtresi: Nasıl Kurulur ve Raporlamayı Geliştirmek için Nasıl Kullanılır?

Aramalarınızı gizlemek mi istiyorsunuz? Oki-Toki arama filtresini kullanın! Bu seçeneği nasıl yapılandıracağınızı ve raporlamayı iyileştirmek için nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Daha fazla detay
Oki-Toki’de kullanıcı grubunu nasıl ayarlayabilirsiniz?
22.02.2024 Oki-Toki’de kullanıcı grubunu nasıl ayarlayabilirsiniz?

Kol – merkezi için kullanıcı gruplarına neden ihtiyaç duyulur, bu gruplara nasıl agent eklenir, nasıl akılcı bir şekilde ayarlanır ve nerede kullanılır.

Daha fazla detay
Kontak Merkezinin Gelen Çağrılarının İstatistikleri
20.02.2024 Kontak Merkezinin Gelen Çağrılarının İstatistikleri

Gelen çağrı istatistikleri, iletişim merkezi numaralarına gelen çağrıları analiz etmeyi sağlayan bir özelliktir.

Daha fazla detay
Kol-merkezi için telefon sistemi nasıl çalışır?
27.12.2023 Kol-merkezi için telefon sistemi nasıl çalışır?

Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.

Daha fazla detay
Nasıl Sıfırdan Bir Acil Destek Hattı Oluşturulur?
19.12.2023 Nasıl Sıfırdan Bir Acil Destek Hattı Oluşturulur?

Oki-Toki’de Sıcak Hattı Nasıl Kurabilirsiniz: Gelen Aramaları İşlemek için Önemli ve İsteğe Bağlı Bileşenlerin Ayarlanması.

Daha fazla detay
Oki-Toki Bakiyesi Nasıl Yüklenir?
29.11.2023 Oki-Toki Bakiyesi Nasıl Yüklenir?

Adım adım oki-toki bulut servisinde bakiye nasıl doldurulur rehberi. Hızlı ve basit doldurma için kılavuz.

Daha fazla detay
hite Label АТС: Kişiselleştirme nasıl çağrı merkezinin imajını ve güvenliğini artırı
29.11.2023 hite Label АТС: Kişiselleştirme nasıl çağrı merkezinin imajını ve güvenliğini artırı

ki-Toki’yi White Label konseptiyle kendinize uyarlayın: özelleştirilmiş tasarım ve web adresi, kurumsal e-posta ve VPN servisi

Daha fazla detay
Müşteri ile diyalog scripti nasıl oluşturulur?
05.09.2023 Müşteri ile diyalog scripti nasıl oluşturulur?

Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.

Daha fazla detay
SIP numaraları hakkında bilmeniz gereken her şey: Nasıl satın alınır ve nerede kullanılır
21.07.2023 SIP numaraları hakkında bilmeniz gereken her şey: Nasıl satın alınır ve nerede kullanılır

SIP numaralarının tüm yönlerini keşfedin: nereden ve nasıl alınır, ayrıca nerede ve nasıl kullanılırlar. SIP numaralarının kullanımına dair tam kılavuz.

Daha fazla detay

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement