19.05.2025

Ne Gösterebilir: Oki-Toki Arama Kaydı Raporları

Nasıl bir çağrı raporu, iç ve dış kaynak kullanımıyla çalışan çağrı merkezleri için Oki-Toki bulut servisinin işine yardımcı olur.

Daha fazla detay >

16.05.2025

Sesli Menü: Ses Tanıma Özelliğine Sahip IVR Nasıl Çalışır

Buton tabanlı IVR menüsünden sesliye nasıl geçilir. Oki-Toki servisinde sesli ve hibrit IVR ayarlamak için iletişim merkezleri.

Daha fazla detay >

15.05.2025

Nasıl çağrı Merkezi çalışma raporu yapılır?

Hangi raporlar bulut sistemi Oki-Toki’de çağrı merkezi için sağlanmıştır?

Daha fazla detay >

14.10.2024

Web sitesinden yapılan arama – WebCall

Web sitesinden yapılan arama nedir, tarayıcıdan çağrı merkezine nasıl aranır, Oki-Toki’de WebCall ayarı, işletmeler için avantajlar ve faydalar.

Daha fazla detay >

22.07.2024

Çağrı merkezi ajanlarının konuşma kayıtları

Oki-Toki’de operatör görüşme kayıtlarını nasıl saklayabilir ve analiz edebilirsiniz?

Daha fazla detay >

13.05.2024

Arama Filtresi: Nasıl Kurulur ve Raporlamayı Geliştirmek için Nasıl Kullanılır?

Aramalarınızı gizlemek mi istiyorsunuz? Oki-Toki arama filtresini kullanın! Bu seçeneği nasıl yapılandıracağınızı ve raporlamayı iyileştirmek için nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Daha fazla detay >

22.02.2024

Oki-Toki’de kullanıcı grubunu nasıl ayarlayabilirsiniz?

Oki-toki’de kullanıcı gruplarını nasıl yapılandırarak çağrı merkezinin etkinliğini artırabilirsiniz. Kullanıcı grupları ile çağrı merkezinin işleyişini optimize edin!

Daha fazla detay >

20.02.2024

Kontak Merkezinin Gelen Çağrılarının İstatistikleri

Gelen çağrı istatistikleri, iletişim merkezi numaralarına gelen çağrıları analiz etmeyi sağlayan bir özelliktir.

Daha fazla detay >

27.12.2023

Kol-merkezi için telefon sistemi nasıl çalışır?

Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.

Daha fazla detay >

19.12.2023

Nasıl Sıfırdan Bir Acil Destek Hattı Oluşturulur?

Oki-Toki’de Sıcak Hattı Nasıl Kurabilirsiniz: Gelen Aramaları İşlemek için Önemli ve İsteğe Bağlı Bileşenlerin Ayarlanması.

Daha fazla detay >

Submit your request and receive a detailed consultation from a specialist.


    Data Processing Agreement