Pbx ve sip telefon
Sanal Santral Kullanımı. Ayarlar: SIP telefon, gelen çağrı kuyruğu, giden çağrı yönlendirmesi. Gelen çağrılara dair istatistikler, projedeki çağrı maliyeti, FCR ve çağrı izleme.
Bu kategorideki ürünlerle ilgili:
«Otomatik Arama», «Sesli Mesajlar», «Sesli Robot», «Akıllı Raporlar»
Популярное
14.10.2024
Web sitesinden yapılan arama – WebCall
Web sitesinden yapılan arama nedir, tarayıcıdan çağrı merkezine nasıl aranır, Oki-Toki’de WebCall ayarı, işletmeler için avantajlar ve faydalar.
22.07.2024
Çağrı merkezi ajanlarının konuşma kayıtları
Oki-Toki’de operatör görüşme kayıtlarını nasıl saklayabilir ve analiz edebilirsiniz?
13.05.2024
Arama Filtresi: Nasıl Kurulur ve Raporlamayı Geliştirmek için Nasıl Kullanılır?
Aramalarınızı gizlemek mi istiyorsunuz? Oki-Toki arama filtresini kullanın! Bu seçeneği nasıl yapılandıracağınızı ve raporlamayı iyileştirmek için nasıl kullanacağınızı öğrenin.
22.02.2024
Oki-Toki’de kullanıcı grubunu nasıl ayarlayabilirsiniz?
Oki-toki’de kullanıcı gruplarını nasıl yapılandırarak çağrı merkezinin etkinliğini artırabilirsiniz. Kullanıcı grupları ile çağrı merkezinin işleyişini optimize edin!
20.02.2024
Kontak Merkezinin Gelen Çağrılarının İstatistikleri
Gelen çağrı istatistikleri, iletişim merkezi numaralarına gelen çağrıları analiz etmeyi sağlayan bir özelliktir.
27.12.2023
Kol-merkezi için telefon sistemi nasıl çalışır?
Telefoni, call center için önemli bir araçtır ve müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde sağlamak isteyen herhangi bir işletme için önemlidir. Nasıl çalıştığını öğrenin ve işletmeniz için en iyi çözümü nasıl seçeceğinizi keşfedin.
19.12.2023
Nasıl Sıfırdan Bir Acil Destek Hattı Oluşturulur?
Oki-Toki’de Sıcak Hattı Nasıl Kurabilirsiniz: Gelen Aramaları İşlemek için Önemli ve İsteğe Bağlı Bileşenlerin Ayarlanması.
29.11.2023
Oki-Toki Bakiyesi Nasıl Yüklenir?
Adım adım oki-toki bulut servisinde bakiye nasıl doldurulur rehberi. Hızlı ve basit doldurma için kılavuz.
29.11.2023
hite Label АТС: Kişiselleştirme nasıl çağrı merkezinin imajını ve güvenliğini artırı
ki-Toki’yi White Label konseptiyle kendinize uyarlayın: özelleştirilmiş tasarım ve web adresi, kurumsal e-posta ve VPN servisi
05.09.2023
Müşteri ile diyalog scripti nasıl oluşturulur?
Detaylı bir kılavuz: Oki-Toki hizmetinde dialog scriptini nasıl ayarlayabilirsiniz, iç ve dış kaynaklı çağrı merkezleri için.