Satış senaryoları
Oki-Toki’de senaryoları nasıl oluşturur ve ayarlarsınız, Google Docs’tan içe aktarma, anketler, hazır şablonlar, planlı aramalar, e-mail, SMS, kotalar, istatistik toplama ve raporların dışa aktarılması.
Bu ürünlerle ilgili kategori:
«Otomatik arama», «Sesli robot», «Bulut tabanlı çağrı merkezi», «Dialog scriptleri»
Popüler
CRM anket raporları: günlük, istatistik ve analitik
Oki-Toki’de CRM raporlarıyla çalışma hakkında her şey: filtre ayarları, şablonlar, dışa aktarma ve otomatik raporlar.
Daha fazla detay >19.12.2025
Nasıl bir müşteriyi agenta bağlarsınız?
Nasıl aramaları dağıtır ve müşteriyi bir agent veya yönetici grubuna sabitlersiniz. Oki-Toki ayarlarına dair tavsiyeler.
Daha fazla detay >18.12.2025
Konuşma scripti: Ankette özel işlemler için yetkiler
Oki-Toki CRM anketi için tam kılavuz — scriptlerin, agent haklarının, önceliklerin, tetikleyicilerin ve otomatik işlemlerin yapılandırılması.
Daha fazla detay >15.10.2025
Tam rehber: Satış departmanı yöneticisinin sorumlulukları
Bir satış departmanının yöneticisi olarak, işi doğru şekilde nasıl organize edilir ve yüksek satış sonuçları nasıl elde edilir?
Daha fazla detay >07.07.2025
Müşterilere “soğuk” aramalar nedir?
Ne Nedir, 2025 Yılında Neden Gereklidir ve Oki-Toki Otomatik Aramalardan CRM’ye ve Script’lerle Etkili Hale Getirmeye Nasıl Yardımcı Olur?
Daha fazla detay >07.07.2025
E-posta gönderimleri için şablon nasıl oluşturulur?
Email şablonu için satış scripti – konuşma senaryosundan, bir olaya göre ya da API yardımıyla otomatik mektup gönderimi için bir araç.
Daha fazla detay >22.05.2024
Üşterilerle yapılan görüşmelerde sessizliği nasıl önleyebilirsini
Peratör ile müşteri arasında sessizlik oluşursa ne yapmalı, etkili iletişim yöntemleri ve çağrı merkezi için faydalı ipuçları
Daha fazla detay >18.03.2024
Çağrı etiketleme: Agent nasıl çağrıları yorumlar?
Arama etiketleme ile çağrı merkezi çalışma verimliliğini nasıl artırabileceğinizi öğrenin. Müşteri hizmeti kalitesini artırmak için çağrılara yorumlar bırakın.
Daha fazla detay >05.02.2024
Nasıl sıfırdan bir acil destek hattı oluşturulur?
Oki-Toki’de sıcak hattı nasıl kurabilirsiniz: Gelen aramaları işlemek için önemli ve isteğe bağlı bileşenlerin ayarlanması.
Daha fazla detay >19.12.2023
Google Docs belgelerinden satış scriptleri nasıl oluşturulur
CRM anketi yaratmanın basit bir yolu: Google Docs dokümanından Oki-Toki’ye.
Daha fazla detay >19.10.2023