Oki-Toki Ayarları

“Oki-Toki: e-commerce call & chat” çağrıları ve mesajlaşma kanallarını tek bir widget’ta nasıl birleştiriyor? Kurulum ve uygulama kılavuzu.

SIP sağlayıcısını Oki-Toki’ye nasıl bağlarsınız, SIP-Client yöntemi ile kayıt, kayıt ve raporlama.

Google Drive ve Dropbox’ı Oki-Toki’ye bağlayarak çağrıları saklayın. İç ve bulut depolama arasında karşılaştırma, bağlantı hatalarını çözme.

Nasıl bir satış departmanı kurulur: adım adım plan, Oki-Toki’den ipuçları ve öneriler

Kol-merkezinde veri güvenliğini nasıl sağlarsınız? Müşterilerin ve çalışanların kişisel verilerini korumanın etkili yolları.

Nasıl bir çağrı raporu, iç ve dış kaynak kullanımıyla çalışan çağrı merkezleri için Oki-Toki bulut servisinin işine yardımcı olur.

Buton tabanlı IVR menüsünden sesliye nasıl geçilir. Oki-Toki servisinde sesli ve hibrit IVR ayarlamak için iletişim merkezleri.

Oki-Toki bulut sisteminde çağrı merkezi için hangi raporlar mevcut

Nasıl oki-toki kotası kullanarak veri toplama sürecini optimize edip daha da doğru hale getirebilirsiniz?

Nerede detaylı arama raporunu alabilirsiniz? Müşteriler hakkında bilgiler, görev durumları ve yapılan arama denemeleri.