Oki-Toki Ayarları
Sistemi kendi başınıza yapılandırmak için bölüm: erişim hakları, projeler, operatör grupları, gelen ve giden aramalar, otomatik arama, sohbetler, entegrasyonlar, sağlayıcılar, raporlar ve KPI normları.
Bu bölüm, aşağıdaki ürünlerle ilgilidir:
«Çağrı merkezi yöneticisi araçları», «Omnikanallık»
Popüler
SIP numarasını çağrı merkezine bağlamak için ne gerekir
Çağrı merkezine telefonu nasıl bağlanır ve kurulum için nelere ihtiyaç vardır.
Daha fazla detay >19.05.2026
Etkinlikler, webhook’lar ve entegrasyonlar Oki-Toki’de
Oki-Toki’de olaylar ve entegrasyonlar nasıl çalışır, kurulum özellikleri ve faydalı kullanım senaryoları.
Daha fazla detay >16.03.2026
Oki-Toki servisinde numarayı nasıl kara listeye ekleyebilirsiniz?
“Numaraların Kara Listesi” nedir ve gelen, giden aramalar ve otomatik arama için nasıl ayarlanır?
Daha fazla detay >18.02.2026
Numaraların Oki-Toki’ye Dönüştürülmesi
Nasıl oki-toki’de telefon numaralarını tek bir formata getirebilirsiniz?
Daha fazla detay >10.02.2026
Otomatik arama ile sesli mesaj
Oto bilgilendirici nedir, bir çağrı merkezine neden gereklidir ve Oki-Toki’de sesli mesaj nasıl ayarlanır.
Daha fazla detay >09.02.2026
CRM anket raporları: günlük, istatistik ve analitik
Oki-Toki’de CRM raporlarıyla çalışma hakkında her şey: filtre ayarları, şablonlar, dışa aktarma ve otomatik raporlar.
Daha fazla detay >19.12.2025
Nasıl bir müşteriyi agenta bağlarsınız?
Nasıl aramaları dağıtır ve müşteriyi bir agent veya yönetici grubuna sabitlersiniz. Oki-Toki ayarlarına dair tavsiyeler.
Daha fazla detay >18.12.2025
Oki-Toki: e-commerce call & chat
“Oki-Toki: e-commerce call & chat” çağrıları ve mesajlaşma kanallarını tek bir widget’ta nasıl birleştiriyor? Kurulum ve uygulama kılavuzu.
Daha fazla detay >24.11.2025
SIP sağlayıcısını Oki-Toki’de nasıl ayarlayabilirsiniz: SIP-müşteri
SIP sağlayıcısını Oki-Toki’ye nasıl bağlarsınız, SIP-Client yöntemi ile kayıt, kayıt ve raporlama.
Daha fazla detay >05.09.2025
Konuşma kayıtları için harici depolama nasıl bağlanır (Google Drive ve Dropbox)
Google Drive ve Dropbox’ı Oki-Toki’ye bağlayarak çağrıları saklayın. İç ve bulut depolama arasında karşılaştırma, bağlantı hatalarını çözme.
Daha fazla detay >20.08.2025